アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介します

アクアクララの解約料はいくら？アクアクララを解約する理由について紹介します

アクアクララを解約する際、気になるのが「なぜ解約に至るのか？」という点と、「どれくらいの解約料がかかるのか」という部分ですよね。

契約プランによっては、最低利用期間内に解約した場合に6,600円〜11,000円の解約料が発生します。

ただ、それ以上にユーザーが感じる不満やライフスタイルの変化も理由となることが多く、電気代や水の注文ノルマ、ボトルの保管スペースなど、生活に密着した悩みが解約の背景にあります。

ここでは、実際にユーザーから寄せられた主な「解約理由」を一つずつ丁寧にご紹介していきます。

理由１・毎月水の料金と別に「あんしんサポート料」がかかる/もっと月額を安くしたい

アクアクララでは、サーバーレンタル代に加えて毎月「あんしんサポート料」という費用が別途かかります。

これは機器の故障対応やメンテナンス、サーバー交換の際の安心保障として設定された費用で、金額はプランによって異なりますが月額1,100〜2,200円程度です。

しかし、ユーザーの中には「水の料金に含めてほしい」「サポート料が割高に感じる」と思う方も少なくありません。

特に他社ではこのようなサポート料が不要なケースもあるため、コスト面での差を感じ、より月額負担の軽いウォーターサーバーへ乗り換えを検討する人もいます。

理由２・エコモードがないサーバーは月の電気代が意外とかかる

アクアクララの一部の旧型サーバーにはエコモード（省エネ機能）が搭載されていないモデルがあります。

エコモードがないと、常に温水・冷水を保つためにヒーターと冷却装置が作動し続け、月に1,000円〜1,500円程度の電気代がかかることも。

電気代の高騰が続く昨今、これは大きな出費と感じられることがあります。

特に一人暮らしや電気代を細かく見直している家庭では、もっと省エネ性能に優れたモデルを選びたいというニーズが高まり、結果的に解約の判断に至るケースも増えています。

理由３・上置きタイプのサーバーはボトル交換が大変

アクアクララのサーバーの中には、12Lの重たいボトルをサーバー上部に持ち上げて設置する「上置きタイプ」があります。

この作業は、特に女性や高齢者、小柄な方にとってはかなりの負担になることが多いです。

交換のたびに腰を痛めそうになったり、水をこぼしてしまうリスクもあります。

最近は下置きボトルで腰をかがめるだけで交換できるタイプが主流になってきており、手間や体への負担を減らしたいという理由で、より利便性の高いウォーターサーバーへ乗り換える方も増えています。

理由４・RO水はクセのない味で飲みやすいがおいしい天然水を飲んでみたい

アクアクララで使われているRO水（逆浸透膜ろ過水）は、不純物を徹底的に除去したクリーンで安全性の高い水ですが、「クセがなさすぎて物足りない」「ミネラルが自然のものではない」といった声も。

特に天然水にこだわる人にとっては、自然の湧き水のような風味やミネラル感が恋しくなるようです。

そのため、「もっと自然の味わいを楽しみたい」という理由から、富士山麓や阿蘇の天然水を使っているウォーターサーバーに乗り換えるという人も一定数存在します。

理由５・空ボトルを保管しておくスペースが必要

アクアクララのボトルはリターナブル方式（回収型）で、使用後の空ボトルは次の配達時まで自宅で保管する必要があります。

この空ボトルが意外と場所を取るため、「狭いキッチンでは邪魔になる」「見た目が気になる」といった不満の声が上がることもあります。

特にマンション暮らしの家庭では収納スペースに余裕がなく、ボトルの保管がストレスになって解約を決めたというケースもあります。

ボトルの廃棄が可能なワンウェイタイプのウォーターサーバーに切り替えることで、手間やストレスを軽減できると考える人が多いようです。

アクアクララの解約料はいくら？解約に必要な費用について解説します

アクアクララを利用している方の中には、「思ったより使わなかった」「引っ越しで使い続けるのが難しくなった」などの理由で、途中で解約を検討する方もいます。

そんな時に気になるのが、契約プランに応じた「解約料（途中解除料）」です。

アクアクララでは、契約内容ごとに明確な解除料が設定されており、プランによって金額や条件が異なります。

本記事では、各プランごとの解約料、クーリングオフの条件、そして途中解約にかかる費用について、表を用いてわかりやすく解説します。

「後から想定外の出費が…」とならないためにも、あらかじめ契約内容をしっかり把握しておきましょう。

アクアクララの各契約プランごとの途中解除料について

アクアクララでは、契約プランごとに「最低利用期間」と「途中解約時に発生する解除料」が異なります。

以下では代表的な3つの契約プラン（通常プラン・2年割プラン・子育てアクアプラン）について、表形式でまとめてご紹介します。

途中解約を検討する前に、ご自身がどのプランで契約しているかをしっかり確認することが大切です。

通常プランの途中解除料

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	１年未満	6,600円

通常プランは比較的短期利用向けで、最低契約期間は1年間です。

1年以内に解約すると6,600円（税込）の途中解除料が発生します。

1年以上利用していれば、解除料は発生しません。

気軽に始められる一方で、1年未満の解約には注意が必要です。

２年割プランの途中解除料

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

2年割プランは、2年間の契約継続を前提に月額のサポート料金が割安になるお得なプランです。

ただし、2年以内に解約すると、11,000円（税込）の途中解約料がかかります。

長く使う予定がある方にはおすすめのプランですが、ライフスタイルが変わる可能性がある場合は慎重に検討したいところです。

子育てアクアプランの途中解除料

対象サーバー	利用期間	途中解除料
全機種	２年更新	11,000円

子育てアクアプランは、妊婦さんや0～3歳未満の子どもがいる家庭向けの特別プランで、6ヶ月間のあんしんサポート料無料やボトル2本無料など、特典が充実しています。

その分、2年以内に解約する場合は2年割プランと同様に11,000円（税込）の解約料がかかる点に注意が必要です。

参照：途中解除料について（アクアクララ公式）

アクアクララの契約をクーリングオフする場合は途中解除料は発生しない

【クーリングオフの条件】

・ウォーターサーバーの設置（重要事項説明書の受取り）から８日以内にお申し出いただくこと

・上記期間内（８日以内の消印有効）にアクアクララあてに書面またはメールで次の事項を記載し、担当販売店へご通知ください

お申込者（ご入会者）のお申込みをクーリングオフする旨

郵便番号・住所・電話番号

氏名

お申込み解除の理由（任意）

アクアクララでは、契約から8日以内であれば「クーリングオフ制度」が適用され、途中解除料は一切発生しません。

これは消費者保護の観点から設けられた制度で、ウォーターサーバーの設置日または重要事項説明書の受領日から8日以内であれば、書面またはメールによる通知で簡単に契約を解除できます。

クーリングオフを活用すれば、商品を試して「合わない」と感じた場合でも、費用の心配なくキャンセルできるので安心です。

ただし、通知期限を過ぎると通常の解約手続きと費用が発生しますので、早めの判断と連絡が重要になります。

参照：クーリングオフの手続き方法について（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？解約方法について解説します

アクアクララの解約を検討している方にとって、「具体的にどうやって手続きすればいいの？」「解約時に注意すべき点は？」といった疑問はつきものです。

本見出しでは、アクアクララのウォーターサーバーの解約方法をわかりやすく解説します。

基本的には契約した担当販売店への連絡が必要であり、インターネット上での一括解約申請などには対応していません。

また、サーバーの返却方法や撤去方法も販売店が担当しますので、自分で何かを配送したり準備する手間はほとんどありません。

解約時に不安を感じないためにも、手順を事前に確認しておくと安心です。

アクアクララを退会希望のときは担当販売店への電話連絡が必要です

アクアクララの解約は、契約時に登録された担当販売店への電話連絡によって行う必要があります。

公式サイト上で解約フォームなどは用意されていないため、メールやチャットでは手続きできません。

電話連絡では、契約者名、電話番号、サーバーの設置先住所、希望する解約日などを確認されますので、あらかじめ準備しておくとスムーズです。

また、ウォーターサーバーの撤去は、担当者が自宅に訪問して行うため、日時の調整が必要となります。

連絡先は「お客様控え」や「マイページ」、もしくはアクアクララの公式サイトに掲載されている販売店検索ページから確認できます。

【宅配エリアの確認】

宅配エリアの確認はこちらから

アクアクララのウォーターサーバーの返却方法について

アクアクララのウォーターサーバーの返却は、自分で運送業者などを手配する必要はなく、契約している販売店のスタッフが直接自宅に訪問し、回収・撤去を行います。

そのため、手間がかからず安心して返却ができるのがメリットです。

返却の際は、ウォーターサーバーの内部の水を抜いておく必要はなく、設置時の状態のままで問題ありません。

ただし、サーバー周辺の通路を確保しておくと作業がスムーズです。

また、引越しなどで遠方に移転した場合も、アクアクララの他エリア販売店への引継ぎや撤去対応が可能です。

撤去にかかる費用は原則無料ですが、解約時期によっては別途「途中解除料」が発生する場合がありますので、解約前に確認しておくと安心です。

アクアクララでは、ウォーターサーバーの設置および撤去は担当販売店にて行います。

ウォーターサーバーを返却する際は、担当販売店にご連絡ください。

参照：ウォーターサーバーの返却方法は？（アクアクララ公式）

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約はどうなるのか解説します

アクアクララを利用するか迷っている方にとって、お試し期間中に解約した場合の料金負担はとても気になるポイントですよね。

結論から言うと、アクアクララでは無料お試し期間内であれば、途中解約しても**一切の違約金はかかりません**。

特にウォーターサーバーが初めての方や他社からの乗り換えを検討している方にとって、この制度は安心して試せる大きな魅力です。

ここでは、アクアクララのお試し期間の内容やキャンセル時の注意点について詳しく解説していきます。

アクアクララでは最長２週間のウォーターサーバー無料お試し期間を設けています

アクアクララでは、初めての方に向けて「最長２週間の無料お試しキャンペーン」を実施しています。

このキャンペーンでは、ウォーターサーバーの設置からボトル2本（12L×2本）までが無料で提供され、期間中の使用料や送料などもすべて無料です。

実際の使用感や味、水の温度などを自宅でじっくり試すことができるので、購入前の不安を払拭するには最適な制度です。

お試し中に契約を決めなくても大丈夫で、気に入らなければそのままキャンセル可能。

特に初めてウォーターサーバーを利用する方や小さなお子さんのいる家庭に人気です。

アクアクララお試し期間中のキャンセルで解約料はかかる？

無料お試し期間中に「やっぱり契約しない」と判断しても、解約に費用はかかりません。

つまり、この期間中は**完全無料**でアクアクララのウォーターサーバーを体験できるということです。

また、返却時にはアクアクララのスタッフが訪問し、設置したウォーターサーバーを回収してくれるため、手間もかかりません。

なお、地域によってはお試しキャンペーンが実施されていない場合や、キャンペーン内容が異なることもあるため、事前に公式サイトや販売店での確認をおすすめします。

１週間無料お試しをキャンセルする場合の解約料は無料です

アクアクララの１週間無料お試しは、まさに“お試し専用”のキャンペーンなので、解約料や違約金は一切発生しません。

万が一、実際に使ってみて「想像と違った」「うちには合わない」と思っても、費用を気にせず解約できます。

もちろん、途中でキャンセルした場合でもサーバーの返却にかかる費用なども無料です。

安心して導入できるこの制度は、ウォーターサーバー初心者や、衛生面・利便性を重視するご家庭から高評価を得ています。

最大３ヶ月の子育てアクアお試しセットの途中解約金は無料です

「子育てアクアプラン」では、最大3ヶ月間無料でアクアクララのサービスを体験できるキャンペーンが用意されています。

対象は妊婦さんや3歳未満の子どもがいる家庭で、サーバーレンタル料やサポート料金が無料になるほか、ボトル2本（12L）が無料で提供されます。

このプランも通常のお試し同様、期間中に解約しても違約金やキャンセル料は発生しません。

育児中のママ・パパにとっては、手間なく始められて、不要になったら費用負担なくやめられるありがたいサービスです。

お試し期間中のキャンセル（解約）を希望する場合は担当販売店へ電話連絡が必要です

お試し期間中に「契約はしない」「サービスを終了したい」と思った場合は、アクアクララの**担当販売店に電話連絡をするだけでOK**です。

特別な書面やメール手続きなどは不要で、口頭での連絡により、キャンセル手続きを進めてくれます。

販売店の連絡先は、設置時に配布された案内や契約書類に記載されていますので、そちらを確認してください。

なお、地域によっては対応時間や受付方法が異なる場合がありますので、営業時間内に連絡することをおすすめします。

返却日や引き取り時間の調整なども電話で行われるため、事前に都合の良い日程を確認しておくとスムーズです。

アクアクララの解約料は高い？実際に利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・お試し期間中なら解約金ゼロで良心的だと思います

良い口コミ２・子育てアクアお試しセットが合わなくて途中で解約したけど無料で解約できました

良い口コミ３・他社の解約料と比べても良心的じゃないかなと思います

良い口コミ４・水の注文ノルマがないから長く続けやすいと思う。

解約したいと思ったことはないです

良い口コミ５・他社からの乗り換えサポートを利用しました。

キャッシュバックがありほぼ無料でした

悪い口コミ１・お試し期間は長くないので、その後もずっと継続するのか判断するのは難しかった

悪い口コミ２・子育てアクアお試しセットを解約すると特典がなくなるので残念です

悪い口コミ３・どこの会社も短期間での解約は解約金がかかるので、契約期間は短めに設定したほうがいいかも

悪い口コミ４・解約は担当販売店への電話連絡が必要ですが、担当販売店が分かりにくい！連絡先が分かりにくいです

悪い口コミ５・サーバーの返却に引き取り手数料がかかる場合があると言われました

アクアクララの解約料に関するよくある質問

アクアクララのウォーターサーバーを契約する前に、解約料や契約条件について把握しておくことはとても大切です。

特に長期契約が前提となるサービスでは、途中解約時の違約金や手続きが気になる方も多いはず。

本記事では、解約料の具体的な金額や発生するケース、お試し期間中の解約可否など、事前に知っておきたいポイントをわかりやすくまとめました。

さらに、他のウォーターサーバーと比較した違約金の相場感や、実際に解約した人の口コミも紹介していますので、これから契約を検討されている方はぜひ参考にしてください。

アクアクララの口コミは悪い？本当の評判について教えてください

アクアクララに関する口コミの中には、「料金が高い」「ボトルが重くて交換が大変」といったネガティブな意見もありますが、一方で「水がとてもおいしい」「赤ちゃんのミルク作りに重宝している」といった高評価の声も多数あります。

ウォーターサーバー選びは、使う家庭のライフスタイルによって満足度が変わるもの。

サービスの質、サポート体制、料金体系など総合的に見れば、アクアクララは信頼できる選択肢の一つといえるでしょう。

関連ページ：アクアクララの口コミは悪い！？デメリット・料金・安全性など検証

アクアクララの電気代は高いって本当？実際の口コミを教えてください

アクアクララの電気代は月額800〜1,500円ほどが目安で、使用するサーバーの種類やエコモードの有無によって変動します。

特に「アクアファブ」や「アクアウィズ」は省エネ設計となっており、エコモードを使用することで通常より20〜35％も電気代を削減できる点が好評です。

口コミでは「思ったより電気代がかからなかった」という声もあれば、「旧型のサーバーだと月1,000円以上かかるので高いと感じた」という意見も。

自分の使い方に合った機種選びがポイントです。

アクアクララの解約料はいくらですか？

アクアクララでは契約プランによって解約料が異なります。

「通常プラン」なら1年以内の解約で6,600円、「2年割プラン」や「子育てアクアプラン」は2年以内の解約で11,000円の違約金が発生します。

ただし、クーリングオフ制度や無料お試し期間中にキャンセルした場合は解約料がかかりません。

契約前にプランの更新期間や最低利用期間をしっかり確認しておくことで、思わぬ出費を防ぐことができます。

アクアクララのRO水には危険性はありませんか？

「RO水は危険」という声を目にすることがありますが、これは誤解です。

RO水とは「逆浸透膜」によってウイルス・細菌・重金属などを99.9％除去した高純度の水で、アクアクララではさらにミネラルをバランスよく添加して、安全でおいしい水に仕上げています。

赤ちゃんのミルク作りにも使えるほど安全性が高く、病院や小児科など医療機関でも採用されている実績がありますので、安心して利用できます。

関連ページ：アクアクララの水は危険！？RO水の成分・デメリット・安全性は？

アクアクララのお湯の温度は何度ですか？

アクアクララのサーバーから出る温水の温度は85〜95℃が一般的で、モデルによってはエコモード時に70〜75℃程度になります。

この温度設定により、カップ麺の調理やお茶の抽出、さらにはWHOが推奨する「70℃以上でミルクを作る基準」にも適合しています。

再加熱機能を備えた機種もあり、いつでもすぐに使えるのが便利です。

冷水は5〜11℃と適度に冷たく、季節を問わず快適に使えます。

アクアクララの安心サポート料とは何ですか？

アクアクララの「あんしんサポート料」は、ウォーターサーバーを快適かつ安全に使用するためのサービス料金です。

この費用には、定期的なサーバーメンテナンス、故障対応、設置や移設サポート、トラブル時の迅速な対応などが含まれています。

金額はサーバーの種類によって異なり、月額1,100円〜2,200円（税込）程度です。

この料金を払うことで、万が一の故障や不具合にも無償で対応してもらえるため、長期的に見ればコストパフォーマンスの高いサービスといえるでしょう。

特に、赤ちゃんや小さなお子様がいるご家庭では、安心して使い続けられる点が大きなメリットです。

ウォーターサーバーの種類はどのようなものがありますか？

アクアクララでは、ライフスタイルに合わせた複数のサーバーを展開しています。

たとえば、スリムで設置場所を選ばない「アクアスリム」や、卓上設置が可能な「アクアスリムS」は、省スペース派に人気です。

ボトルの交換が楽な下置きタイプの「アクアファブ」や、コーヒーメーカーと一体型の「アクアウィズ」は機能性とデザイン性を重視する方におすすめ。

それぞれのモデルに特徴があり、冷温水の温度設定やエコモードの有無なども異なるため、使用用途や家族構成に合わせて最適な一台を選ぶことができます。

チャイルドロック機能はありますか？

はい、アクアクララのすべてのウォーターサーバーには、チャイルドロック機能が搭載されています。

特に温水はやけどのリスクがあるため、小さなお子様がいるご家庭では必須の安全機能です。

ロック方法は機種によって異なり、ボタンの長押しで解除するタイプや、物理的にレバーをロックできるものなどがあります。

中には冷水側にもチャイルドロックを設定できる機種もあり、好みに合わせて使い分け可能です。

この機能があることで、日常の中で安心してサーバーを使えるのは大きな魅力です。

１ヵ月の平均利用本数を教えてください

アクアクララのウォーターサーバーを利用している家庭の平均使用量は、一般的に1人あたり12Lボトルを月に2本程度が目安です。

たとえば2〜3人家族であれば3本（36L）、4人家族なら4本（48L）程度が平均的な使用本数とされています。

ただしこれはあくまで目安であり、料理や赤ちゃんのミルク作りにも活用している場合はもう少し多くなる傾向があります。

定期配送のノルマがないため、必要な分だけ注文できるのもアクアクララの利点です。

無駄なく利用できるのが嬉しいポイントですね。

空ボトルはどうすれば良いですか？

アクアクララでは、空になったボトルは使い捨てではなく、回収・再利用されるリターナブルボトル方式を採用しています。

空ボトルは次回の配達時にスタッフが回収してくれるため、ゴミとして処理する必要はありません。

再利用前には、専用の洗浄・殺菌処理が施されるので衛生面も安心です。

ただし、回収までの間は自宅での保管が必要なため、スペースを確保しておくと便利です。

エコにもつながるこのシステムは、環境意識の高い家庭にも支持されています。

アクアクララの水の原水は何ですか？

アクアクララの水の原水には、日本国内の厳選された水道水が使われています。

「え、水道水！？」と驚かれるかもしれませんが、実はその水を「RO膜（逆浸透膜）」という最先端の技術でろ過し、不純物を99.9%取り除いた“超純水”に仕上げているのが特徴です。

さらにカルシウムやマグネシウムなどのミネラルをバランスよく添加することで、まろやかでおいしい水になっています。

原水を単にそのまま使うのではなく、徹底的なろ過と調整を経た上で製品化されているため、安全性も高いのです。

アクアクララの水のミネラル成分は何ですか？

アクアクララの水は、ROろ過によって不純物をほぼ完全に取り除いた後、体に必要なミネラルをバランスよく加えた「ROミネラル水」です。

含まれるミネラルは、カルシウム（約9.8mg/L）、ナトリウム（約5.0mg/L）、カリウム（約1.7mg/L）、マグネシウム（約1.2mg/L）など。

これらは人の体に必要不可欠な成分でありながら、過剰摂取の心配もないレベルで配合されています。

クセがなくまろやかな味わいで、赤ちゃんから高齢者まで安心して飲めるのが大きな魅力です。

アクアクララの水は赤ちゃんのミルクに使うことができますか？

はい、アクアクララの水は赤ちゃんのミルク作りにも適しています。

WHO（世界保健機関）では70℃以上のお湯で粉ミルクを溶かすことを推奨していますが、アクアクララのウォーターサーバーは常に70〜90℃の温水を出すことが可能です。

また、水はRO膜ろ過で不純物を徹底的に除去し、赤ちゃんの内臓に負担のかからない量のミネラルが添加されているため、安心して使えます。

実際に産婦人科や小児科でも採用されており、信頼性の高い水として多くの家庭で支持されています。

参照：よくある質問（アクアクララ公式サイト）

アクアクララの口コミは悪い？その他のウォーターサーバーと解約料を比較

アクアクララは多くの利用者に支持されているウォーターサーバーですが、一部では「口コミが悪い」と感じる方もいます。

とはいえ、それは他社製品と比較したときの「解約料」や「契約期間」の違いに起因していることが多いのです。

たとえば、アクアクララの解約料は通常プランで6,600円（税込）、2年割プランでは11,000円（税込）ですが、他社製品であるプレミアムウォーターやフレシャスなどは20,000円近い解約料がかかることもあり、実はアクアクララの方がリーズナブルです。

また、契約期間も1〜2年と柔軟で、家庭のライフスタイルに合わせやすいのも強み。

口コミを単体で見るよりも、他社比較でトータルのバランスを見ると、アクアクララのコスパは高いといえるでしょう。

商品名	月額料金	初期費用	最低利用期間	水の種類	ボトルタイプ
コスモウォーター	4,104円～	2,200円	３年	天然水	使い捨て
フレシャスウォーター	4,244円～	990円	２年	天然水	使い捨て
アクアクララ	3,908円～	０円	１～２年	RO水	回収
プレミアムウォーター	3,974円	０円	５年	天然水	使い捨て
クリクラ	3,640円	2,200円	プランにより異なる	RO水	回収
アルピナ	3,254円～	０円	３年	RO水	使い捨て・回収
オーケンウォーター	4,082円～	０円	１～２年	天然水	使い捨て
アクアバンク	3,980円～	3,300円	２～３年	浄水	ー
ハミングウォーター	3,000円	2,200円	２年	浄水	ー
ウォーターワン	3,780円～	０円	プランにより異なる	天然水	使い捨て
うるのん	4,340円～	０円	２～３年	天然水・RO水	使い捨て

アクアクララの解約料はいくら？お試し期間中の解約や解約方法など口コミを紹介まとめ

アクアクララの解約料は契約プランによって異なり、通常プランで6,600円（税込）、2年割や子育てアクアプランでは11,000円（税込）となっています。

ただし、お試し期間中（最大2週間の無料トライアルや、子育てアクアお試しセット）に解約する場合は、解約料は一切発生しません。

実際に使用してから判断できる点は、多くのユーザーにとって安心材料になっています。

解約手続きは担当販売店へ電話で連絡するだけとシンプルで、煩雑な書類のやり取りは不要です。

ウォーターサーバーの返却も販売店が引き取りに来てくれるため、手間がかかりません。

「思ったよりもスムーズだった」という口コミも多数あり、解約に対する不安は大きく払拭されています。

契約前に正しい情報を知っておくことで、より安心して利用できます。

関連ページ：アクアクララの口コミは悪い！？デメリット・料金・安全性など検証