dodaチャレンジで断られた！？断られた理由や断られる人の特徴について解説します
dodaチャレンジは、障がいのある方の就職・転職をサポートする就職支援サービスですが、すべての登録者が求人紹介を受けられるとは限りません。
特に希望条件が厳しすぎたり、就業可能な状態でなかったりすると、「紹介できる求人がない」と言われてしまうこともあります。
このページでは、dodaチャレンジで実際に断られた人の傾向やその理由を整理し、同じような状況の方が次にどう動けばいいか、具体的なヒントもお伝えしていきます。
断られたからといって諦める必要はありません。
ここから新たな一歩を踏み出しましょう！
断られる理由１・紹介できる求人が見つからない
dodaチャレンジでは、利用者の希望や状況に応じた求人を紹介しますが、希望条件があまりに厳しいとマッチングできる求人がないこともあります。
たとえば「完全在宅」「年収500万円以上」「フルフレックス勤務」「通勤30分以内」といった複数の条件を一度に提示すると、それに合致する企業は極端に限られます。
とくに障がい者雇用枠の求人は、一般求人より選択肢が狭くなるため、ある程度の柔軟性も求められます。
「職種」「エリア」「勤務条件」など、優先順位を見直すことも大切です。
希望条件が厳しすぎる（在宅勤務限定、フルフレックス、年収500万円以上など）
高度な条件を同時にいくつも求めると、求人の選択肢がほぼゼロになることも珍しくありません。
特に在宅勤務限定・高年収・時短勤務などの条件は、障がい者雇用枠では希少で、企業側のハードルも高いため、紹介が難航するケースがあります。
希望職種や業種が限られすぎている（クリエイティブ系、アート系など専門職など）
専門性の高い仕事（グラフィックデザイン・Webライター・イラストレーターなど）に絞ると、その求人がそもそも少ないため、紹介できない可能性が上がります。
dodaチャレンジでも扱ってはいますが、倍率も高く競争が激しいジャンルです。
勤務地が限定的（地方で求人自体が少ない）
都市部に比べて、地方では障がい者雇用の求人がまだ少ないのが現状です。
さらに「通勤30分以内」「バス通勤不可」など交通条件を追加すると、マッチする求人がほぼなくなることもあります。
この場合、在宅勤務の検討や他地域の求人も視野に入れましょう。
断られる理由２・サポート対象外と判断される場合
dodaチャレンジは障がい者の就職を支援するサービスですが、すべての状態や状況の方を対象としているわけではありません。
とくに障がい者手帳を持っていない方や、現在の体調が不安定な方、長期の就労ブランクがある方などは、まずは「就労準備が必要」と判断されることもあります。
このような場合、就労移行支援の利用を勧められることが多いです。
「今すぐ就職」ではなく、「安定して働ける準備」を整えることが優先とされるのです。
あくまで「紹介できる状態になったら再登録してね」という前向きな意味も含まれています。
障がい者手帳を持っていない場合（障がい者雇用枠」での求人紹介は、原則手帳が必要）
dodaチャレンジの求人は「障がい者雇用枠」のため、手帳を持っていないと企業側が雇用できません。
診断書があっても法的効力がないため、企業への推薦ができないという事情があります。
手帳申請中であれば、進捗次第で相談が可能なケースもあります。
長期間のブランクがあって、職務経験がほとんどない場合
10年以上のブランクがある、職歴が短期派遣やアルバイト中心などの場合、「継続して働く力があるか」が懸念されることがあります。
この場合は「実績づくり」として、まず就労移行支援でリズムを整えたり、職場実習などに参加するのが現実的です。
状が不安定で、就労が難しいと判断される場合（まずは就労移行支援を案内されることがある）
症状の波が激しい、医師の許可が出ていない、生活リズムが整っていないなど、安定就労が難しいと判断された場合は、まずは体調管理と就労準備を優先すべきとされます。
dodaチャレンジでは無理に紹介することはせず、他の支援機関を提案されることがあります。
断られる理由３・面談での印象・準備不足が影響する場合
dodaチャレンジでは、キャリアアドバイザーとの面談が最初のステップになりますが、その場での印象や準備不足が理由で、求人の紹介に至らないことがあります。
特に「障がい内容や配慮事項を言葉にできない」「希望職種がぼんやりしている」「職歴が整理されておらず説明できない」といった場合、アドバイザーは企業に推薦する材料を持てません。
就職支援とはいえ、ある程度の自己理解と準備は必要不可欠です。
面談前には、自分の障がいやこれまでの経歴、働き方の希望などをしっかりと整理しておくことで、紹介までスムーズに進めることができます。
障がい内容や配慮事項が説明できない
面談では「どのようなサポートがあれば働きやすいか」を具体的に伝えることが重要です。
支援が必要な場面や困りごとを言語化できないと、企業とのマッチングが難しくなります。
事前に自分の障がい特性についてメモを用意するのがおすすめです。
どんな仕事をしたいか、ビジョンが曖昧
「どの職種でどんな働き方をしたいか」が明確でないと、求人の選定ができません。
「なんとなくデスクワーク」「できれば在宅」などでは、アドバイザーも判断に迷ってしまいます。
希望職種やスキルを棚卸ししておきましょう。
職務経歴がうまく伝わらない
履歴書や職務経歴書の準備が不十分で、口頭での説明も曖昧だと、職歴の価値が伝わらず、求人紹介の対象外になってしまうことがあります。
特に職歴が多い人やブランクがある人は、アピールポイントを整理しておくと良いです。
断られる理由４・地方エリアやリモート希望で求人が少ない
地方在住であることや、完全在宅勤務のみを希望している場合、dodaチャレンジから紹介できる求人が限られてしまうことがあります。
dodaチャレンジは全国対応ではあるものの、地域によっては障がい者雇用に積極的な企業が少なく、在宅対応の求人も少数にとどまっています。
そのため、「紹介できる求人が見つからない」として断られるケースも存在します。
求人が少ないエリアの方は、在宅と通勤の両方を選択肢に入れたり、他の就労支援サービスとの併用も検討しましょう。
地方在住（特に北海道・東北・四国・九州など）
地方都市では、首都圏に比べて障がい者雇用の求人そのものが少ないのが現実です。
特に「週3勤務」や「時短勤務」などを希望すると、対象求人はさらに限定されます。
ハローワークや地域密着型エージェントとの併用も検討しましょう。
完全在宅勤務のみを希望している場合（dodaチャレンジは全国対応ではあるが地方によっては求人がかなり限定される）
コロナ禍以降、在宅勤務の求人は増加傾向にありますが、「完全在宅限定」は企業にとってハードルが高く、障がい者雇用では特にレアケースです。
柔軟な勤務体制を提示できるよう、希望の優先順位を整理して伝えることが大切です。
断られる理由５・登録情報に不備・虚偽がある場合
dodaチャレンジでは、登録時の情報が正確であることが前提です。
障がい者手帳の取得状況や職歴・通院歴に誤りがあったり、意図的でなくても虚偽の情報が記載されていた場合、サポート対象外となることがあります。
「とりあえず登録したいから」「書類上だけ整えておこう」といった安易な登録は、信頼を損なうことにもつながります。
誤記がある場合は早めに修正・申告をし、正直かつ丁寧に現状を伝えることが、信頼あるサポートへの第一歩です。
手帳未取得なのに「取得済み」と記載してしまった
障がい者雇用では、企業が行政へ報告義務を負うため、手帳の有無は非常に重要です。
「申請中」なのに「取得済み」と入力すると、紹介そのものがストップする可能性があります。
正確に入力するよう心がけましょう。
働ける状況ではないのに、無理に登録してしまった
体調が不安定な状態での登録は、就労自体が困難と判断される原因になります。
就労移行支援など、まずは就労準備のサポートから始める方が、将来的な安定就職につながる可能性が高いです。
無理せずステップを踏みましょう。
職歴や経歴に偽りがある場合
「アルバイトを正社員と書いた」「退職理由を盛ってしまった」といったケースでも、企業との面談や書類確認の際に発覚することがあります。
不信感を招くことは、内定にも響きますので、事実に基づいた内容で正直に伝えましょう。
断られる理由６・企業側から断られるケースも「dodaチャレンジで断られた」と感じる
dodaチャレンジでは、キャリアアドバイザーが求人を提案してくれても、最終的な判断は企業側が行います。
そのため「紹介されたけど不採用だった」「結果が来なかった」という場合に、dodaチャレンジに断られたように感じることがあります。
これはあくまで企業の選考基準によるもので、スキルやマッチ度、タイミングなどが影響しています。
複数の企業へ同時にエントリーしながら、自分の条件に合う職場を探し続ける姿勢が重要です。
不採用は企業の選考基準によるもの
不採用の理由は「社風に合わなかった」「他に条件に合う応募者がいた」など様々で、dodaチャレンジのサービスに問題があるわけではありません。
大切なのは、アドバイザーと一緒に次の選考へ向けた対策を考えることです。
dodaチャレンジで断られた人の体験談/どうして断られたのか口コミや体験談を調査しました
体験談１・障がい者手帳は持っていましたが、これまでの職歴は軽作業の派遣だけ。PCスキルもタイピング程度しかなく、特に資格もありません。紹介できる求人がないと言われてしまいました
体験談２・継続就労できる状態が確認できないため、まずは就労移行支援などで安定した就労訓練を』と言われてしまいました。
体験談３・精神疾患で長期療養していたため、10年以上のブランクがありました。dodaチャレンジに相談したものの、『ブランクが長く、就労経験が直近にないため、まずは体調安定と職業訓練を優先しましょう』と提案されました
体験談４・四国の田舎町に住んでいて、製造や軽作業ではなく、在宅でのライターやデザインの仕事を希望していました。dodaチャレンジからは『ご希望に沿う求人はご紹介できません』といわれました
体験談５・これまでアルバイトや短期派遣での経験ばかりで、正社員経験はゼロ。dodaチャレンジに登録したら、『現時点では正社員求人の紹介は難しいです』と言われました
体験談６・子育て中なので、完全在宅で週3勤務、時短勤務、かつ事務職で年収300万円以上という条件を出しました。『ご希望条件のすべてを満たす求人は現状ご紹介が難しいです』と言われ、紹介を断られました
体験談７・精神障がい（うつ病）の診断を受けていますが、障がい者手帳はまだ取得していませんでした。dodaチャレンジに登録を試みたところ、『障がい者手帳がない場合は求人紹介が難しい』と言われました
体験談８・長年、軽作業をしてきたけど、体調を考えて在宅のITエンジニア職に挑戦したいと思い、dodaチャレンジに相談しました。『未経験からエンジニア職はご紹介が難しいです』と言われ、求人は紹介されませんでした
体験談９・身体障がいで通勤も困難な状況で、週5フルタイムは無理。短時間の在宅勤務を希望しましたが、『現在ご紹介できる求人がありません』と断られました
体験談10・前職は中堅企業の一般職だったけど、今回は障がい者雇用で管理職や年収600万以上を希望しました。dodaチャレンジでは『ご紹介可能な求人は現在ありません』と言われました
dodaチャレンジで断られたときの対処法について詳しく紹介します
dodaチャレンジで求人紹介を断られたからといって、落ち込む必要はありません。
実は、断られた背景にはいくつかの「準備不足」や「条件のミスマッチ」があるだけで、少し対策をするだけで再チャレンジできる可能性は大いにあります。
本章では、スキル不足・ブランク・地域など、よくある断られるケースに応じた具体的な対処法を紹介します。
今の状況に合った準備や支援サービスを活用することで、自分に合った求人に出会える確率をグッと高めることができますよ。
スキル不足・職歴不足で断られたとき（職歴が浅い、軽作業や短期バイトの経験しかない、PCスキルに自信がないなど）の対処法について
職歴が浅かったり、過去の経験が軽作業や単発バイト中心だったりすると、企業側が「即戦力として迎えるのは難しい」と感じることがあります。
しかし、スキルや実績はこれからでも身につけられるもの。
まずはハローワークの職業訓練を活用して、WordやExcel、事務処理の基礎スキルを習得するのがおすすめです。
また、就労移行支援ならビジネスマナーからメンタルサポートまで網羅されており、就職に向けた力をじっくりと養えます。
資格取得（MOSや簿記など）も、履歴書でのアピール材料になるので、無理なくチャレンジしてみましょう。
ハローワークの職業訓練を利用する/ 無料または低額でPCスキル（Word・Excel・データ入力など）が学べる
ハローワークでは、求職者向けの職業訓練講座が用意されており、ほとんどが無料または低額で受けられます。
PCスキルだけでなく、事務作業や簿記、接客スキルまで幅広くカバーされているので、自信を持って求人に応募するためのステップとして最適です。
就労移行支援を活用する/実践的なビジネススキル、ビジネスマナー、メンタルサポートも受けられる
就労移行支援では、スキルだけでなく、面接対策、履歴書作成、社会人としてのマナーなど、働くための実践的な訓練が受けられます。
また、定期的な面談によって体調やメンタルのフォローもあるので、安定して就職に向かえるのがメリットです。
資格を取る/MOS（Microsoft Office Specialist）や日商簿記3級があると、求人紹介の幅が広がる
「これまでの実績が少ない」と感じる人こそ、資格取得で差別化を図るのがおすすめ。
MOSや簿記3級などは、多くの企業で重宝されるスキルであり、面接でも「努力している姿勢」を評価してもらえる可能性が高まります。
ブランクが長すぎてサポート対象外になったとき（働くことへの不安が強い、数年以上の離職や療養期間があるなど）の対処法について
ブランク期間が長いと、「本当に働けるのか？」「続けられるのか？」という不安を抱えがちで、dodaチャレンジから紹介を断られるケースも少なくありません。
しかし、まずは働くための土台を整えることが大切です。
就労移行支援を利用することで、生活リズムや社会性を少しずつ取り戻せますし、短時間のバイトやリモートワークで実績を作ることも可能です。
また、企業実習やトライアル雇用制度を通して現場経験を積むことも、次のステップにつながる立派な行動です。
就労移行支援を利用して就労訓練をする/毎日通所することで生活リズムを整え、安定した就労実績を作れる
規則正しい生活習慣を取り戻すには、毎日の通所が効果的です。
就労移行支援では、スモールステップで社会復帰に向けた訓練ができるため、いきなり企業就職に不安がある方にとって安心できる選択肢です。
短時間のバイトや在宅ワークで「実績」を作る/週1〜2の短時間勤務から始めて、「継続勤務できる」証明をつくる
いきなりフルタイム就労が難しい場合でも、週1回から始めるバイトやクラウドワークでの作業経験など、コツコツ積み上げることで「働ける」という証明になります。
履歴書にも書ける立派な実績になります。
実習やトライアル雇用に参加する/企業実習での実績を積むと、再登録時にアピール材料になる
ハローワークや就労移行支援では、企業との連携による実習やトライアル雇用の紹介もあります。
職場体験を通じて「働ける」実感が得られ、企業側にも安心材料となるため、次の就職活動がスムーズになります。
地方在住で求人紹介がなかったとき（通勤できる距離に求人が少ない、フルリモート勤務を希望しているなど）の対処法について
地方在住の方や、通勤が困難でフルリモートを希望している方は、dodaチャレンジで紹介される求人が非常に限られる傾向にあります。
そこで、選択肢を広げるためには他の障がい者特化エージェントを併用したり、クラウドソーシングなどの在宅ワークでスキルと実績を積むのが有効です。
また、地元の障がい者就労支援センターやハローワークは、地方ならではの求人や企業情報を持っていることも多く、ネットだけでは見つからない情報に出会えるチャンスも。
情報源を複数持つことで、可能性が大きく広がります。
在宅勤務OKの求人を探す/他の障がい者専門エージェント（atGP在宅ワーク、サーナ、ミラトレ）を併用
dodaチャレンジ以外にも、在宅勤務専門の障がい者エージェントは存在します。
例えば、atGP在宅ワークやミラトレは在宅対応に強く、個々の状況に寄り添った支援が期待できます。
併用すれば、より多くの求人と出会える可能性が高まります。
クラウドソーシングで実績を作る/ランサーズ、クラウドワークスなどでライティングやデータ入力の仕事を開始
在宅でスキルを磨きたい人には、クラウドソーシングがぴったり。
実際に報酬を得ながら実務経験を積めるため、履歴書にも記載できる実績が作れます。
継続して納品ができることは、就職活動における大きなアピールポイントになります。
地域の障がい者就労支援センターやハローワークに相談する/地元密着型の求人情報が得られる場合がある
全国展開のエージェントではカバーしきれない、地元企業の情報は地域の支援機関に集まっていることが多いです。
求人票に載らない「直接採用」の話や、実習先として紹介してもらえるケースもあり、足を運ぶ価値は十分あります。
希望条件が厳しすぎて紹介を断られたとき（完全在宅・週3勤務・年収◯万円など、条件が多いなど）の対処法について
dodaチャレンジで紹介を断られてしまうケースの中でも意外と多いのが、「希望条件が厳しすぎる」という理由です。
例えば「完全在宅勤務がいい」「週3勤務がいい」「年収400万円以上が最低ライン」など、複数の条件を重ねてしまうと、紹介可能な求人が極端に少なくなってしまうのが現実です。
もちろん希望条件を持つのは悪いことではありませんが、その条件をすべて満たす求人が常にあるわけではないため、就職活動では「条件に優先順位をつける」ことが非常に大切です。
まずは「絶対に譲れない条件」と「できれば叶えたい希望」に切り分けてみましょう。
柔軟に対応することで、新たな可能性が見つかることもあります。
条件に優先順位をつける/「絶対譲れない条件」と「できれば希望」を切り分ける
希望条件が多い方は、すべてを一度に叶えようとすると求人自体が非常に限られてしまいます。
まずは「これだけは譲れない」という最優先条件を1〜2個に絞って、残りは「可能であれば」という立場でアドバイザーに伝えましょう。
これだけで紹介可能な求人がぐっと広がることがあります。
譲歩できる条件はアドバイザーに再提示する/ 勤務時間、出社頻度、勤務地を柔軟に見直す
「週3勤務希望だけど、慣れてきたら週4も可」「フルリモート希望だけど、週1の出社なら対応可」など、条件の譲歩案を用意しておくと、アドバイザーもマッチする求人を見つけやすくなります。
最初は譲歩して、環境に慣れてから理想の条件へ近づけていく方法もあります。
段階的にキャリアアップする戦略を立てる/最初は条件を緩めてスタート→スキルUPして理想の働き方を目指す
一歩引いてスタートすることは決して「妥協」ではありません。
最初に条件を少し緩めて経験やスキルを積み、その後に理想の条件へステップアップする戦略も賢い選択です。
最初から完璧な条件にこだわりすぎるよりも、長い目で見たキャリアアップが実現しやすくなります。
手帳未取得・障がい区分で断られたとき（障がい者手帳がない、精神障がいや発達障がいで手帳取得が難航している、支援区分が違うなど）の対処法について
dodaチャレンジでは、「障がい者手帳の保持」が原則となっているため、手帳が未取得だったり、申請中だったりすると登録後に紹介を断られてしまうことがあります。
特に精神障がいや発達障がいの方の場合、症状が安定していても手帳の取得に時間がかかったり、医師や自治体とのやり取りが必要だったりします。
その場合、まずは主治医に相談して手帳取得の可能性を確認することが第一歩です。
すぐに取得が難しい場合は、ハローワークや就労移行支援など「手帳なしでも利用できるサービス」を併用し、手帳取得後に改めてdodaチャレンジの利用を検討するというステップが現実的です。
主治医や自治体に手帳申請を相談する/ 精神障がい・発達障がいも条件が合えば取得できる
精神障がいや発達障がいをお持ちの方は、まず主治医に「手帳を申請したい」と相談してみましょう。
診断書を元に、自治体で等級や支給条件の審査が行われます。
診断名と生活の困りごとがしっかり記録されていれば、手帳が交付されるケースも多いです。
就労移行支援やハローワークで「手帳なしOK求人」を探す/一般枠での就職活動や、就労移行後にdodaチャレンジに戻る
dodaチャレンジのような障害者枠の転職エージェントで紹介を断られても、ハローワークや就労移行支援では「手帳なしでもOK」な求人がある場合もあります。
一時的に一般枠や支援機関を活用して実績を積み、その後に再度エージェントへ相談する流れがおすすめです。
医師と相談して、体調管理や治療を優先する/手帳取得後に再度登録・相談する
症状が安定していないときに無理に就職を目指すと、かえってストレスで体調を崩すことも。
まずは医師と相談して、治療・体調管理に専念する選択も重要です。
状態が安定し、手帳取得ができたタイミングで再登録すれば、dodaチャレンジでもしっかりとサポートしてもらえます。
その他の対処法/dodaチャレンジ以外のサービスを利用する
dodaチャレンジで紹介を断られてしまった場合でも、障がい者の就職をサポートしているサービスは他にもたくさんあります。
たとえば、「atGP」や「ココルポート」、「ミラトレ」、「ラルゴ高田馬場」などは、手帳取得前から利用可能な就労支援も行っています。
また、地域の就労移行支援事業所やハローワークの障害者職業相談窓口も非常に頼りになります。
自分に合った支援スタイルを探すことが就職成功への第一歩。
最初に1社だけで結果が出なくても、自分のペースで次の道を見つけていきましょう。
dodaチャレンジで断られた！？精神障害や発達障害だと紹介は難しいのかについて解説します
障がい者専門の就職支援サービス「dodaチャレンジ」では、さまざまな障がいに応じたサポートを行っていますが、障がいの種類によって紹介のしやすさや就職難易度が異なるのが実情です。
中でも精神障害や発達障害を持つ方は、「見えない障がい」とされ、企業側の理解や配慮のハードルが高くなる傾向があります。
一方で、身体障害や知的障害の方にも、それぞれに合った職場環境や配慮が必要なため、就職活動の進め方は個別に最適化する必要があります。
ここでは、障害別に就職事情の特徴を解説しながら、dodaチャレンジで紹介が難しくなる要因とその対処法を整理してご紹介します。
身体障害者手帳の人の就職事情について
身体障がい者手帳を持つ方の就職活動は、比較的スムーズに進みやすい傾向があります。
理由としては、障がいの内容が外見から分かりやすい場合が多く、企業側もどのような配慮を行えばよいのか明確に把握しやすいためです。
たとえば車椅子利用者であれば、バリアフリーの職場環境を整えることで対応が可能ですし、通勤が難しい場合は在宅勤務などの選択肢も検討されやすくなります。
また、上肢・下肢の障害があってもPCを使ったデスクワークや電話応対など、身体的な負担が少ない職種にマッチすれば採用の可能性は高まります。
企業としても「配慮が明確」である障害には対応しやすく、採用に前向きな傾向があるのです。
障害の等級が低い場合は就職がしやすい
身体障害の中でも等級が比較的軽度（6級・5級など）の場合は、企業にとっても採用ハードルが低くなります。
軽度であれば、業務への影響も少なく、一般職と同等のパフォーマンスが期待されることもあるため、求人の幅が広がる傾向があります。
身体障がいのある人は、障がいの内容が「見えやすい」ことから、企業側も配慮しやすく採用しやすい傾向にある
身体的な障がいは目に見えるため、企業側も採用前に業務への影響や必要な配慮を具体的に想像しやすいです。
これにより、「想定外の事態」が起こりづらく、企業の人事担当者も安心して採用に踏み切りやすくなります。
企業側が合理的配慮が明確にしやすい（例：バリアフリー化、業務制限など）から、企業も安心して採用できる
合理的配慮の内容が明確なことは、企業にとって非常に重要な判断材料です。
エレベーターの設置や机の高さ調整、座り作業の導入など、身体障がいの場合は配慮の内容が具体的で導入コストが見積もりやすく、実際の職場環境への反映もスムーズです。
上肢・下肢の障がいで通勤・作業に制約があると求人が限られる
一方で、通勤に支障がある場合や、特定の動作が困難な方の場合は、求人自体が限定されてしまうことがあります。
たとえばフルリモート勤務やバリアフリーの職場環境が整っていない企業では、そもそも受け入れが難しいと判断されることもあります。
コミュニケーションに問題がない場合は一般職種への採用も多い
身体障害があっても、対人スキルや業務遂行能力に問題がなければ、一般事務職や営業サポート職など、多くの職種で採用されるチャンスがあります。
特に電話応対やメール対応などが可能な方は即戦力として期待されることも少なくありません。
PC業務・事務職は特に求人が多い
身体的な制約があっても、PC操作が得意な方であれば、事務職・データ入力・広報業務など、身体への負担が少ない職種への就職が現実的です。
dodaチャレンジでも、こういったデスクワーク求人の紹介は多く、マッチング率が高いとされています。
精神障害者保健福祉手帳の人の就職事情について
精神障害者保健福祉手帳を持つ方の就職は、一定のハードルがあるのも事実です。
なぜなら、精神障害は見た目では分かりにくく、企業側も「働き続けられるかどうか」という点で不安を抱えることが多いからです。
また、症状の波がある場合や、ストレスに対する耐性が低い場合は、職場環境や上司・同僚との人間関係も重要な就労条件になります。
しかし、症状が安定しており、自己理解が進んでいる方であれば、適切な職種とマッチすれば十分に長く働くことが可能です。
面談では、無理に良い印象を与えようとせず、正直に「どのような配慮があると働きやすいか」を伝えることが成功の鍵です。
症状の安定性や職場での継続勤務のしやすさが重視される
精神障害を持つ方の採用では、症状の波が少なく、一定の就労リズムが取れていることがポイントとなります。
安定して通院・服薬を継続し、就労継続の実績がある場合、企業の信頼度はぐっと高まります。
見えにくい障がいなので、企業が「採用後の対応」に不安を持ちやすいのが現実
精神障がいは外見から分からないため、企業側は「突然休むのでは？」「職場でトラブルが起きたら？」など、漠然とした不安を抱えやすいのが実情です。
そのため、事前に症状の特徴や配慮事項を説明することで、信頼を得ることが非常に大切になります。
採用面接での配慮事項の伝え方がとても大切！
面接時には「疲れやすい時間帯」「刺激に弱い状況」など、自分の苦手なこととその対策をセットで伝えるのが効果的です。
たとえば「電話応対が苦手ですが、メールでの対応は得意です」など、代替案を示すと企業も受け入れやすくなります。
療育手帳（知的障害者手帳）の人の就職事情について
療育手帳（知的障がい者手帳）を持つ方の就職事情は、障害の程度や本人のスキルによって大きく異なります。
A判定（重度）の場合は、一般企業での就労は難しいと判断されることも多く、就労継続支援B型などの福祉的就労が中心となります。
一方、B判定（中度〜軽度）の場合は、簡単な事務補助や軽作業、清掃業務など、本人の得意分野を活かした就労が可能な場合もあります。
重要なのは、支援機関や家族と協力しながら、「安定して働ける職場環境」を見つけること。
dodaチャレンジでは療育手帳の方にも求人紹介を行っていますが、就労移行支援などを経由した方がマッチングしやすい傾向にあります。
療育手帳の区分（A判定 or B判定）によって、就労の選択肢が変わる
A判定（重度）の方は、就労継続支援B型などの福祉的な働き方が現実的な選択肢です。
B判定（中軽度）の方であれば、一般企業での就労も視野に入ってきます。
まずは区分による支援方針を支援者と一緒に確認しましょう。
A判定（重度）の場合、一般就労は難しく、福祉的就労（就労継続支援B型）が中心
A判定の方は、作業スピードや理解力、継続力などに支援が必要な場合が多く、一般就労よりも段階的な訓練や慣れを重視した福祉的な就労環境のほうが適しています。
無理のない範囲で社会参加を目指すことが第一です。
B判定（中軽度）の場合、一般就労も視野に入りやすい
B判定の方は、支援付きであれば一般企業での就職も十分に可能です。
得意な作業が明確で、環境が整っていれば長く働き続けることもできます。
実習や職場体験などを経て、スモールステップでの就職が理想です。
障害の種類と就職難易度について
障害の種類によって、就職活動の進め方やマッチング率には明確な違いがあります。
身体障がいのように「配慮しやすい」障害は採用されやすく、精神障がいや発達障がいのように「見えにくい」障害は、伝え方や職場との相性が大きなカギとなります。
dodaチャレンジでは、どの障がいの方でも一人ひとりに合ったサポートを行っていますが、紹介がスムーズになるには「自己理解」「配慮事項の整理」「就労への準備度」が必要不可欠です。
難しいと感じたときこそ、一人で抱えずプロに相談することが、就職成功への第一歩になります。
| 手帳の種類 | 就職のしやすさ | 就職しやすい職種 | 難易度のポイント |
| 身体障害者手帳（軽度〜中度） | ★★★★★★ | 一般事務・IT系・経理・カスタマーサポート | 配慮事項が明確で採用企業が多い |
| 身体障害者手帳（重度） | ★★ | 軽作業・在宅勤務 | 通勤や作業負担によって求人が限定 |
| 精神障害者保健福祉手帳 | ★★ | 事務補助・データ入力・清掃・在宅ワーク | 症状安定と継続勤務が評価されやすい |
| 療育手帳（B判定） | ★★★★ | 軽作業・事務補助・福祉施設内作業 | 指導・サポート体制が整った環境で定着しやすい |
| 療育手帳（A判定） | ★★ | 福祉的就労（A型・B型） | 一般就労は難しく、福祉就労が中心になる場合が多い |
障害者雇用枠と一般雇用枠の違いについて
障害のある方が就職活動をする際、必ず耳にするのが「障害者雇用枠」と「一般雇用枠」の違いです。
どちらの雇用枠も同じ「働く場所」であることには変わりありませんが、採用基準や働き方、企業の対応姿勢などに明確な違いがあります。
障害者雇用枠では、企業が法律で定められた雇用率を守るために設けている制度で、障害のある方が安心して働けるよう、職場環境の配慮や支援体制が整っていることが多いです。
一方で、一般雇用枠では障害の有無に関係なく、他の応募者と同じ基準で選考を受けることになります。
ここでは、それぞれの特徴やメリット・デメリットを詳しく解説します。
障害者雇用枠の特徴１・企業が法律に基づき設定している雇用枠
障害者雇用枠は、障害者雇用促進法に基づいて設けられている制度です。
企業は一定数の障がい者を雇用する義務があり、それを果たすために障害者専用の雇用枠を確保しています。
これにより、障がいのある方が安心して働けるよう職場環境の整備や業務配分、支援体制が整えられるケースが多くなっています。
障害者雇用枠の特徴２・障害者雇用促進法により、民間企業は従業員の2.5%以上（2024年4月〜引き上げ）を障がい者として雇用するルールがある
2024年4月より、障害者雇用促進法の改正によって法定雇用率が2.5%に引き上げられました。
これにより、従業員数が40人以上の企業は少なくとも1人以上の障がい者を雇用する義務があります。
法令遵守の観点だけでなく、社会的責任（CSR）や多様性推進の一環としても、障害者雇用枠の整備が重要視されています。
障害者雇用枠の特徴３・障害をオープンにし配慮事項を明確に伝えた上で雇用される
障害者雇用枠では、「オープン就労」が基本です。
つまり、障がいの内容を企業に開示し、どのような配慮が必要かを明確にした上で雇用契約が結ばれます。
企業も配慮体制を整えやすくなるため、安心して働ける職場環境が用意されるのが大きなメリットです。
自分の特性や希望をしっかり伝えることが大切です。
一般雇用枠の特徴１・障害の有無を問わず、すべての応募者が同じ土俵で競う採用枠
一般雇用枠では、障がいの有無にかかわらず、すべての応募者が一律の条件で選考されます。
そのため、高いスキルや即戦力を求められる傾向があり、障がいによるハンディキャップに対する配慮が前提ではありません。
実力重視の環境で働きたい方にとっては、自分の能力をアピールしやすい場とも言えます。
一般雇用枠の特徴２・障害を開示するかは本人の自由（オープン就労 or クローズ就労）
一般雇用枠では、障害を開示するかどうかは応募者の自由です。
開示せずに働くことを「クローズ就労」といい、面接や職場で配慮を求めることができないケースが多いです。
逆に開示する「オープン就労」を選べば、障がいに応じた業務調整などが可能な場合もありますが、制度上の保障はありません。
一般雇用枠の特徴３・基本的に配慮や特別な措置はないのが前提
一般雇用枠では、採用された後も基本的に「健常者と同等の働き方」が求められます。
体調や通院などに配慮してもらうことが難しい場合が多く、障がいの特性に合わせた勤務形態の調整がしにくいのが現状です。
そのため、障害内容に応じた環境で働きたい方には、障害者雇用枠のほうが向いていることもあります。
年代別の障害者雇用率について/年代によって採用の難しさは違うのか
年代別に見ると、障害者雇用においては年齢による採用ハードルの違いも明確に存在します。
厚生労働省の「障害者雇用状況報告（2023年版）」によると、若年層（20〜30代）は比較的求人が多く、企業も長期的に育てていく前提で採用するケースが目立ちます。
逆に40代以降では「即戦力」としてのスキルや経験が重視され、50代を超えると短時間勤務やパートタイムといった雇用形態が中心になる傾向があります。
年齢が上がるごとに求人数が減っていくのが実情ではありますが、その分マッチングの質を上げることや、柔軟な働き方を受け入れる姿勢が重要になってきます。
障害者雇用状況報告（2023年版）を元に紹介します
厚労省のデータによると、障がい者の新規雇用数は20〜30代で最も多く、企業が若手人材に注目していることが分かります。
一方で、40代以上では過去の経験や即戦力性が重視されるため、ブランクがあるとやや不利になる傾向が。
就労移行支援や訓練を活用して、再チャレンジの下地を作ることがポイントになります。
| 年代 | 割合（障害者全体の構成比） | 主な就業状況 |
| 20代 | 約20～25％ | 初めての就職 or 転職が中心。
未経験OKの求人も多い |
| 30代 | 約25～30％ | 安定就労を目指す転職が多い。
経験者採用が増える |
| 40代 | 約20～25％ | 職歴次第で幅が広がるが、未経験は厳しめ |
| 50代 | 約10～15％ | 雇用枠は減るが、特定業務や経験者枠で採用あり |
| 60代 | 約５％ | 嘱託・再雇用・短時間勤務が中心 |
若年層（20〜30代）の雇用率は高く、求人数も多い
20代〜30代の若年層は、障がい者雇用の中でも特に企業側からのニーズが高い年代です。
理由としては、今後の成長やキャリア形成を期待されており、長く働いてもらえる可能性があるからです。
未経験でもポテンシャルを評価してもらいやすく、履歴書のブランクがあっても受け入れられることも少なくありません。
実際、dodaチャレンジのような障がい者専門エージェントでも、若年層を対象にした求人が多く掲載されており、正社員登用を前提とした案件も豊富にあります。
スキルアップを目指せる環境や、在宅・フレックス対応の求人も多いため、まずはこの年代での就活を積極的に進めていくことが重要です。
40代以降は「スキル・経験」がないと厳しくなる
40代以上になると、就職活動では「即戦力」が求められる傾向が一気に強まります。
特に障がい者雇用枠では、体力や体調面の安定性に加えて、「過去の職務経験」が重視されます。
そのため、スキルや実務経験がないまま就職活動を始めると、書類選考で落とされるケースも増えてきます。
ですが、諦める必要はありません。
dodaチャレンジではキャリアアドバイザーがこれまでの経験を掘り下げ、アピールポイントを見つけてくれます。
加えて、就労移行支援やパソコン講座、資格取得などを通じてスキルアップを図れば、40代以降でも充分に就職のチャンスを掴むことが可能です。
50代以上は「短時間勤務」「特定業務」などに限られることが多い
50代以上になると、障がい者雇用での就職はさらに難易度が上がります。
この年代の方は、体力的な制約や医療通院などの事情を抱えていることが多く、企業側も「無理のない働き方」を提供する方向で検討する傾向にあります。
そのため、正社員ではなく契約社員やアルバイト、時短勤務といった働き方が中心になることが一般的です。
また、業務内容も事務補助や軽作業などの特定業務に絞られることが多くなります。
それでも、50代から新たな仕事に挑戦したいという気持ちがあれば、サポート体制のあるdodaチャレンジや就労支援サービスの利用は非常に有効です。
特に職場定着率の高さが魅力で、長く安心して働ける環境を整えやすいのがポイントです。
dodaチャレンジなどの就活エージェントのサービスに年齢制限はある？
dodaチャレンジを含む障がい者向けの就職支援サービスには「明確な年齢制限」は設けられていません。
ただし、実際の求人紹介の傾向を見てみると、40代後半〜50代前半くらいまでが「主な対象」となっているのが現実です。
企業側が長期雇用を期待する傾向があるため、若年層〜中年層への求人が多くなるのです。
そのため、50代以降の方は希望に合う求人がやや少なくなる可能性もあります。
とはいえ、年齢を理由にすぐに諦めるのではなく、「スキル」「安定した勤務実績」「柔軟な条件設定」など、他の要素でカバーすることが重要です。
特に、就労移行支援や資格取得、在宅ワーク型の求人などを活用することで、年齢に縛られない働き方を実現できる可能性もあります。
年齢制限はないが 実質的には「50代前半まで」がメインターゲット層
dodaチャレンジに公式な年齢制限はないものの、実際のサービス運用上では「50代前半まで」がメインターゲットとされているのが実情です。
企業側も長期雇用やキャリア形成を前提とした採用を重視するため、若年層～中堅層に対するニーズが高くなります。
しかし50代でも、職歴や経験が豊富で、柔軟な働き方を希望できる方であれば十分に求人紹介を受けられる可能性があります。
また、定着率の高さなど「年齢に比例した信頼性」が強みになることも。
自身の特性と条件を整理し、戦略的に活動することが成功への鍵です。
ハローワーク障がい者窓口や障がい者職業センター（独立行政法人）も併用するとよい
年齢や障がいの内容によっては、民間の就職支援サービスだけではなく、公共の機関も併用するのが賢明です。
ハローワークの障がい者専用窓口では、年齢に関係なく無料で支援を受けることができ、企業実習やトライアル雇用といった制度を活用できる可能性もあります。
また、障がい者職業センター（JEED）では、就職に向けた能力評価・職業リハビリ・専門カウンセリングなどが用意されており、自分に合った働き方をじっくり探すサポートが充実しています。
民間サービスと公的支援の両輪を使うことで、情報量と選択肢を広げ、より納得できる就職先にたどり着ける確率が高まります。
dodaチャレンジで断られたときの対処法についてよくある質問
dodaチャレンジに登録したものの「求人を紹介されなかった」「断られてしまった」という経験をする方も少なくありません。
実はその多くが、スキルや職歴、希望条件とのマッチングに原因があります。
ただし、断られたからといって就職活動が終わるわけではありません。
大切なのは「なぜ断られたのか」を冷静に振り返り、次の一手をどう打つかを考えることです。
このページでは、dodaチャレンジで断られた際に考えられる理由と、その対処法についてよくある質問をもとに丁寧に解説していきます。
障害の種類や通院状況、希望の働き方などを再整理しながら、別の方法でキャリアを切り拓くヒントを得られる内容です。
dodaチャレンジの口コミや評判について教えてください
dodaチャレンジの口コミでは「手厚いサポート」「親身なアドバイス」「自分に合った求人を紹介してくれた」など、前向きな評価が多く見られます。
特にキャリアアドバイザーが障がいへの理解が深く、安心して相談できたという声が多いのが特徴です。
一方で、「地方求人が少ない」「希望条件が厳しいと紹介されにくい」など、マッチングの難しさに触れる意見もありました。
自分にとって最適な活用法を知るためにも、口コミを参考にしつつ、事前の準備と柔軟な姿勢を持って利用するのがポイントです。
関連ページ：dodaチャレンジの口コミは？障害者雇用の特徴・メリット・デメリット
dodaチャレンジの求人で断られてしまったらどうすれば良いですか？
dodaチャレンジでは、希望条件や職歴・スキルとのミスマッチによって、求人紹介を断られることがあります。
その場合は、まず自分の希望条件を見直し、「譲れる部分」と「譲れない部分」を整理しましょう。
また、就労移行支援やハローワークの活用、クラウドソーシングで実績を積むなど、別の手段でスキルアップしてから再挑戦するのも有効です。
諦めるのではなく、「今はタイミングではなかった」ととらえ、行動に移すことが大切です。
関連ページ：dodaチャレンジで断られた！？断られた理由と対処法/難しいと感じた体験談
dodaチャレンジで面談後に連絡なしの理由について教えてください
dodaチャレンジで面談後に連絡がない場合、いくつかの理由が考えられます。
代表的なのは「メールが迷惑フォルダに入ってしまっている」「希望条件に合う求人がすぐに見つからない」「繁忙期で対応が遅れている」などです。
まずは迷惑メールフォルダや登録内容を確認し、それでも連絡が来ない場合は、アドバイザー宛に問い合わせのメールを送ってみましょう。
「状況の確認をさせていただけますか？」と丁寧に聞くと、スムーズに再対応してもらえることが多いです。
関連ページ：dodaチャレンジから連絡なしの理由と対処法/面談・求人・内定それぞれのケースと連絡なしの理由
dodaチャレンジの面談の流れや聞かれることなどについて教えてください
dodaチャレンジの面談では、担当のキャリアアドバイザーが障がいの内容やこれまでの職歴、希望する働き方について丁寧にヒアリングを行います。
「どんな配慮があれば働きやすいか」「どのような業務が可能か」「将来どうなりたいか」といった、仕事選びに必要な情報をもとに、あなたに最適な求人を紹介してもらえます。
面談はオンラインまたは電話で行われるため、地方に住んでいる方でも気軽に参加可能。
事前に職歴や配慮事項をメモしておくと、スムーズに受けられます。
関連ページ：dodaチャレンジの面談から内定までの流れは？面談までの準備や注意点・対策について
dodaチャレンジとはどのようなサービスですか？特徴について詳しく教えてください
dodaチャレンジは、障がいのある方専門の転職エージェントで、就職活動のサポートを完全無料で受けられるサービスです。
担当アドバイザーが、障がい内容や配慮事項、キャリア希望を丁寧にヒアリングし、それに合った求人を紹介してくれます。
また、履歴書・職務経歴書の添削、模擬面接、内定後の企業との調整までサポートが充実。
入社後も定期的にフォローがあり、職場での悩みを気軽に相談できる点が高く評価されています。
大手パーソルグループが運営しており、求人の質と量も非常に豊富です。
障がい者手帳を持っていないのですが、dodaチャレンジのサービスは利用できますか？
原則として、dodaチャレンジのサービスを利用するには障がい者手帳の所持が必要です。
これは、企業が「障害者雇用枠」での採用を行うためには、手帳が法的な証明として必要だからです。
ただし、「手帳は申請中」「診断は下りているが手帳取得前」といったケースでは、状況に応じて相談できる可能性もあります。
そのような場合は、まず主治医に手帳取得について相談し、準備が整ってから再登録することをおすすめします。
手帳なしでの転職支援を希望する方は、就労移行支援や一般エージェントも併用してみてください。
関連ページ：dodaチャレンジは手帳なしで利用できる？障害者手帳は必須！申請中でも利用できます
dodaチャレンジに登録できない障害はありますか？
基本的に、dodaチャレンジは「障害者手帳（身体・精神・療育のいずれか）」を所持していれば、障害の種類にかかわらず登録が可能です。
ただし、手帳を取得していない場合や、医師からの診断が出ていない場合は登録が難しいケースもあります。
また、就労が極端に困難な状態にある場合、先に就労移行支援などを勧められることもあります。
dodaチャレンジは「就職を目指せる状態」であることが前提。
そのため、まずは体調を安定させたり、リハビリや支援機関を活用してから再挑戦するのがおすすめです。
dodaチャレンジの退会（登録解除）方法について教えてください
dodaチャレンジを退会するには、担当キャリアアドバイザーに退会の意思を伝えるだけでOKです。
メールまたは電話で「退会したい」と連絡すれば、アカウントの削除手続きを進めてくれます。
なお、応募中の求人や企業がある場合は、事前に辞退の意思表示をしておくのがマナーです。
また、一時的に就活を休みたい場合は「休止」扱いにできる場合もあるため、無理に退会する前に相談してみるのもおすすめ。
退会後は、再度登録しなおす必要があるので、情報の控えや書類の保存も忘れずにしておきましょう。
dodaチャレンジのキャリアカウンセリングはどこで受けられますか？
dodaチャレンジのキャリアカウンセリングは、全国どこからでも「オンライン」または「電話」で受けることが可能です。
ZoomやGoogle Meetなどを使用して、自宅にいながらリラックスした環境で相談できるのが特徴です。
所要時間はおおよそ1時間〜1時間半。
障がいの内容や配慮してほしいこと、これまでの職歴や希望する働き方などを丁寧にヒアリングしてもらえます。
地方在住で近くに支援機関がない方や、外出が難しい方にも利用しやすく、全国どこにいても質の高いサポートが受けられるのが魅力です。
dodaチャレンジの登録には年齢制限がありますか？
dodaチャレンジの公式には明確な「年齢制限」は設けられていませんが、実際には「20代〜50代前半」がメインのサポート対象層となっています。
特に企業が障がい者枠で求める年齢層が30〜40代前半が中心であるため、50代以降になると紹介される求人数が限られてくる傾向があります。
ただし、スキルや職歴があれば年齢に関係なく紹介されることもあるため、一概に年齢だけで判断する必要はありません。
また、シニア層向けの求人も増えつつあるので、あきらめずに相談してみる価値は十分にあります。
離職中ですがdodaチャレンジのサービスを利用できますか？
はい、dodaチャレンジは「離職中」の方ももちろん利用可能です。
むしろ、転職活動に集中しやすいタイミングなので、書類作成や面接準備などにじっくり取り組めるチャンスです。
離職中であることをネガティブにとらえる必要はまったくありません。
面談時には「なぜ離職したか」「今はどんな働き方を希望しているか」などを整理して伝えられるようにしておきましょう。
ブランクが長い場合や、体調が安定していない時期がある場合も、キャリアアドバイザーが配慮してくれます。
まずは気軽に相談することから始めましょう。
学生ですがdodaチャレンジのサービスを利用できますか？
dodaチャレンジは、基本的には「既卒・社会人経験者」をメイン対象とした転職エージェントです。
そのため、新卒の学生に特化したサポートや就活イベントはあまり行われていません。
ただし、「卒業予定の学生」で障がい者手帳を持っている場合、登録自体はできる可能性があります。
また、在学中に障がい者就職に向けた情報を集めたい場合は、ハローワークの新卒応援ハローワークや、大学のキャリアセンターとの併用もおすすめ。
将来的に転職を視野に入れるタイミングで、改めてdodaチャレンジを活用するのがベストです。
参照：よくある質問（dodaチャレンジ）
dodaチャレンジは断られない？その他の障がい者就職サービスと比較
「dodaチャレンジって、断られたりしないの？」と不安に思う方も多いかもしれません。
結論から言うと、条件や状況によっては求人の紹介が難しいケースはあります。
しかし、これはどの障がい者就職サービスでも同じこと。
大切なのは「断られた＝終了」ではなく、その理由を知って、他の支援を活用する視点です。
他にもatGP、ラルゴ、高卒・就労移行支援連携のミラトレなど、目的や対象が異なる支援サービスがあります。
たとえば、「在宅希望」「軽作業中心」などニーズが明確な方は特化型のサービスと併用するのもおすすめです。
dodaチャレンジはキャリアアップや一般企業での活躍を目指す人に強みがあるため、目指す方向によって使い分けるのがベストです。
| 就職サービス名 | 求人数 | 対応地域 | 対応障害 |
| dodaチャレンジ | 1,500 | 全国 | 全ての障害 |
| アットジーピー（atGP） | 1,500 | 全国 | 全ての障害 |
| マイナビパートナーズ紹介 | 350 | 全国 | 全ての障害 |
| LITALICOワークス | 4,400 | 全国 | 全ての障害 |
| 就労移行支援・ミラトレ | 非公開 | 全国 | 全ての障害 |
| ランスタッドチャレンジ | 260 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪 | 全ての障害 |
| Neuro Dive | 非公開 | 全国 | 全ての障害 |
| Cocorport | 非公開 | 首都圏、関西、東海、福岡 | 全ての障害 |
dodaチャレンジで断られた！？断られた理由と対処法/難しいと感じた体験談まとめ
dodaチャレンジで「断られてしまった…」という声も少なからずあります。
その主な理由は、障がい者手帳を持っていない、希望条件が厳しすぎる、長いブランク、スキルや経験不足などです。
とはいえ、これは「あなたに問題がある」というより、「現在の求人枠とのミスマッチ」が大半。
つまり、就職支援のステップがまだ合っていないだけなんです。
実際には「一度断られたけれど、就労移行支援でスキルをつけてから再登録したら内定をもらえた」という体験談も多くあります。
大事なのは、断られた理由を前向きに受け取り、必要な準備を重ねること。
この記事では体験談も含め、今できる対処法や他の選択肢についても詳しく紹介していきます。
関連ページ：dodaチャレンジの口コミは？障害者雇用の特徴・メリット・デメリット