デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金など

デジタルクリニックは怪しい？おすすめできるポイントを詳しく紹介します

オンライン診療に興味はあるけど、「本当に安心して使えるの？」「怪しくない？」と不安を感じる方は多いはずです。

そんな中で、デジタルクリニックは、診療の質・対応の早さ・わかりやすい料金体系・スピーディーな発送など、多くの面で安心感のあるサービスを提供しています。

特に、チャットでの医師・薬剤師の対応が親切かつ丁寧で、「オンラインなのにちゃんと診てもらえる」という声も多く寄せられています。

さらに、料金の内訳が事前に明示されていて、追加費用の心配がないのも大きな魅力です。

ここでは、デジタルクリニックのおすすめポイントを項目ごとに分かりやすくご紹介していきます。

怪しいかどうか判断する前に、ぜひ一度知っておいてほしい内容です。

ポイント１・医師・薬剤師の対応がチャットでも迅速＆丁寧

オンライン診療で不安に感じがちなのが「ちゃんと相談できるかどうか」ですが、デジタルクリニックではその心配は無用です。

チャット形式でも、国家資格を持った医師や薬剤師が対応してくれて、質問にも丁寧に答えてくれます。

症状や要望に合わせたアドバイスや薬の説明も、リアルタイムでスムーズに受けられるため、「顔が見えないから不安…」という気持ちがすぐに安心へと変わるはずです。

オンラインでも質の高い医療を受けたい方にとっては、大きな魅力のひとつです。

人ひとりに合わせたやりとりを心がけていて、チャットでも人間味のある丁寧な対応をしてくれる

チャット診療は無機質な印象を持たれがちですが、デジタルクリニックでは医師や薬剤師がとても親身になって対応してくれます。

定型文のようなやりとりではなく、利用者の悩みに合わせて言葉を選んでくれるので、人間味のあるやりとりができるのが特長です。

症状の説明に自信がない方でも、丁寧に質問をしてくれるので安心して相談できます。

形式的な対応ではなく、本当に困っている人に寄り添ってくれる印象を受ける対応が魅力です。

返信スピードも速い！急ぎたいときのストレスがありません

症状がつらいときや、薬を早く処方してもらいたいときに、レスポンスの速さは非常に重要です。

デジタルクリニックでは、医師や薬剤師からの返信がとてもスピーディーで、チャットに送った内容にもすぐに返事が来ます。

長時間待たされることがないため、ストレスなく診察が進みます。

急ぎの用事がある方や、時間に余裕のない方でも安心して利用できるのが嬉しいポイントです。

忙しい日常の中でも、時間を有効に使いたい方にぴったりのサービスです。

ポイント２・料金体系がわかりやすく＆シンプル

デジタルクリニックでは、「診察料＋薬代＋送料＋手数料」といった料金が事前にすべて提示されており、後から予期せぬ追加費用が発生することはありません。

公式サイトでも料金がはっきりと掲載されていて、どこにどれだけの費用がかかるのかがすぐに確認できる設計になっています。

そのため、初めて利用する方でも「これなら安心して使える」と感じることが多く、リピーターにも支持されています。

とにかく料金がシンプルで明朗会計なので、「使ってみて後悔した…」というリスクを大きく下げてくれるサービス設計が魅力です。

と「診察料＋薬代＋送料＋手数料」がひとめで分かるから安心

料金表示があいまいだと、不安になってしまいますよね。

でも、デジタルクリニックなら大丈夫。

料金の内訳が最初からはっきり示されていて、「診察料はいくら？薬代は？送料は？」といった疑問が出にくくなっています。

利用前にすべて確認できるから、あとから「こんなに高いなんて知らなかった…」と後悔する心配がありません。

こういった誠実な料金設定は、オンライン診療初心者にとっても大きな安心材料です。

ポイント３・薬の発送が早くて助かる

オンライン診療で薬を処方してもらう際、「いつ届くの？」という不安はつきものですが、デジタルクリニックではその心配も少ないです。

診察が完了して決済が済んだら、最短で当日に発送してくれるというスピード感があります。

特に体調を早く整えたいときや、急ぎで薬が必要な方にとっては、この対応の早さは非常にありがたいポイントです。

到着の目安も事前に伝えてくれるため、安心して待つことができます。

処方が決まったら最短当日発送対応してくれる

デジタルクリニックでは、診察後すぐに処方が確定したら、最短で当日中に薬の発送が行われます。

これは、従来のクリニックに通ってから薬局に立ち寄る流れと比べても圧倒的に早く、仕事や育児などで時間に余裕がない方にも大好評です。

発送はヤマト運輸などの大手配送業者を利用しており、配送状況の追跡もできるため、届くまでの不安もありません。

急ぎの治療が必要な方にこそ、スピード重視のサービスが魅力です。

特にED治療薬とか、緊急性を求める薬では助かるポイント

ED治療薬など、「今すぐに使いたい」「人に知られずにすぐ受け取りたい」といったニーズがある薬については、発送の早さがとても重要です。

デジタルクリニックでは、そのような緊急性の高い薬も迅速に処方・発送される体制が整っているため、多くの方から信頼されています。

無地の梱包で中身が分からないようになっているなど、プライバシーにも配慮されているので、安心して利用できます。

ポイント４・セキュリティ・プライバシー管理が徹底されている

オンライン診療を利用するうえで、多くの人が不安に感じるのが「個人情報は守られるの？」「家族にバレない？」といったプライバシーやセキュリティ面ですよね。

デジタルクリニックでは、そうした不安を払拭するための取り組みが非常に徹底されています。

医療情報や決済情報はすべてSSL通信で暗号化されており、医療機関専用のセキュリティ基盤を使用してデータ管理が行われています。

さらに、薬の梱包は無地で中身が見えない仕様なので、家族や配達員に知られることなく受け取ることができます。

オンライン診療というとまだまだ新しい仕組みに思えるかもしれませんが、こうした徹底した安全対策によって、多くの人が安心して治療に専念できる環境が整っているのです。

個人情報や診療データの取り扱いが厳格に行われている

デジタルクリニックでは、利用者の個人情報や診療データを極めて慎重に取り扱っています。

すべてのやりとりは暗号化通信（SSL）で保護されており、外部からの不正アクセス対策も万全です。

また、データは医療機関基準に沿った管理サーバーで保管されており、第三者に漏れる心配がないよう厳格な管理体制が敷かれています。

問診や診察の履歴も適切に保護されており、利用者のプライバシーを第一に考えた仕組みになっているため、安心して利用できます。

「オンラインだから情報漏れが心配」という不安を払拭してくれる安心感がある

「オンライン診療って便利そうだけど、情報が漏れたりしないかな…」と不安になる方は少なくありません。

ですが、デジタルクリニックでは、そうした不安を感じさせないセキュリティ体制が整っています。

通信の暗号化はもちろん、薬の配送時には無地の箱を使用し、中身が分からないよう徹底されています。

また、個人名や診療内容が他人に知られることのないよう、匿名性の高い仕組みが随所に施されています。

実際の口コミでも「誰にもバレずに使えて安心」といった声が多く寄せられており、デリケートな悩みを抱えている方にもぴったりの診療体制です。

ポイント５・サポート体制がオンライン慣れしていない人にもやさしい

オンラインサービスに苦手意識がある方でも、デジタルクリニックなら安心して利用できます。

というのも、システムの操作方法や診療の流れについて、とてもわかりやすく案内してくれるサポート体制が整っているからです。

初回利用時には、チャットでの相談がスムーズにできるようガイドが用意されていたり、迷ったときは24時間対応のカスタマーサポートに相談ができます。

特に「スマホ操作が苦手…」という方でも、丁寧に説明を受けながら手続きを進められるため、無理なくオンライン診療が受けられます。

誰でも迷わず使えるような工夫が満載で、「オンライン診療＝ハードルが高い」と思っていた方からも高評価を得ている理由がここにあります。

システムの案内や、チャット対応もきめ細やかでオンライン診療が初めての方も安心

デジタルクリニックでは、初めてオンライン診療を受ける方でも戸惑わないよう、システムの案内がとても丁寧です。

診療予約の流れや問診の記入方法、診察後の支払い手続きなど、一つひとつのステップにガイドや説明がついているので、自然と操作ができてしまう設計になっています。

さらに、チャットでの対応も非常に親切で、わからないことを質問すればすぐに答えてくれるため、迷う時間が最小限で済むのがうれしいポイントです。

デジタルが苦手という方も安心して利用できたとの口コミが多数

実際にサービスを利用した方の口コミには、「スマホ操作が苦手だったけど、簡単にできた」「スタッフの対応が丁寧で不安がなくなった」など、ポジティブな声がたくさん寄せられています。

年齢やデジタルスキルに関係なく使いやすい設計がされているため、オンライン診療に不慣れな方でも安心して始められるのが大きな特長です。

操作に自信がない方や、これまでオンラインサービスを避けていた方にとっても、「これなら使える」と感じられる工夫が随所に詰まっています。

デジタルクリニックは怪しい？特徴や他のオンライン診療クリニックと比較したメリットについて

オンライン診療サービスが広がる中で、「デジタルクリニックって怪しくない？」「他のサービスと何が違うの？」と疑問に思う方も多いと思います。

ですが、実際に使ってみると、丁寧な診療、明朗な料金体系、迅速な薬の発送など、他のクリニックにはない安心できるポイントがたくさんあるのがデジタルクリニックの特長です。

完全オンライン完結型なので、時間や場所に縛られることなく、自宅でスマホひとつで診療を受けられます。

ここでは、そんなデジタルクリニックの主な特徴をひとつずつご紹介していきます。

他のオンライン診療クリニックと比較したときに、なぜこのサービスが支持されているのか、その理由をわかりやすくお伝えします。

特徴１・完全オンライン完結型

デジタルクリニックの大きな特徴のひとつが、すべての診療プロセスがオンラインで完結する点です。

問診の入力、医師による診察、薬の処方、支払い、発送まですべてスマホやPCで完了するため、病院に行く時間が取れない方や、人目を避けたい悩みを抱える方にもぴったりです。

診察方法もチャット形式で気軽に相談できるので、通院の手間や待ち時間のストレスから解放されます。

予約も簡単で、短時間でスムーズに診療を受けられるため、忙しい方のライフスタイルにもマッチしています。

問診から診察、処方、発送まで全てオンラインで完了

デジタルクリニックでは、紙の書類や対面の手続きは一切不要です。

診察を受けるには、公式サイトから診療メニューを選び、問診フォームに答えるだけ。

その内容を元に医師が診察を行い、処方が決まればその場で決済→発送へと進みます。

全工程がスマホ1台で完結するので、外出せずに本格的な医療を受けたい方にも最適です。

操作もシンプルで、初めてでも迷うことなく進められるのが嬉しいポイントです。

通院時間や待ち時間がないから忙しい方にも利用しやすい

クリニックに行くために仕事を休んだり、長い待ち時間を過ごしたりする必要がないのが、デジタルクリニックの最大の魅力のひとつです。

診察予約も自分の都合の良いタイミングで入れられるうえ、チャット診療なので通話や移動の手間もありません。

たとえば、昼休みや家事の合間など、すきま時間を活用して受診できるので、忙しい方にもぴったりのサービスです。

特徴２・診療の質にこだわりアリ

オンライン診療と聞くと、「ちゃんと診てもらえるのかな？」と不安になる方も多いですが、デジタルクリニックではその心配は不要です。

医師はすべて国家資格を持つ日本の医師で、問診内容をしっかり確認したうえで丁寧に診療してくれます。

症状に合わせた薬の選定やアドバイスも的確で、対面診療に引けを取らない対応が受けられるのが特長です。

診療の質を下げずに利便性を保つ姿勢が、多くの利用者に支持されています。

デジタルクリニックは、医師が丁寧に個別診療をする

デジタルクリニックでは、定型的な処方ではなく、利用者ごとに丁寧な個別診療を行っています。

問診内容から体調・背景・希望をしっかりと読み取り、一人ひとりに最適な治療法を提案してくれます。

「オンライン＝流れ作業」ではなく、きちんと人間として対応されている実感があるからこそ、多くの利用者から信頼されているのです。

質問や不安にもしっかり答えてくれるので、納得しながら治療を受けられます。

患者一人ひとりに合わせた判断をしてくれるので、安心感がある

症状の原因やライフスタイルは人それぞれ。

だからこそ、画一的な処方ではなく、丁寧な対応が求められます。

デジタルクリニックでは、医師が診察時に利用者の背景までしっかりとくみ取った上で、薬の種類や用量を決定してくれるため、安心感が違います。

押し付けではなく、きちんと対話をしながら進めてくれる点も、安心して任せられる理由のひとつです。

特徴３・料金体系が超明瞭

オンライン診療サービスを選ぶ上で、「結局いくらかかるの？」という不安はつきものです。

デジタルクリニックでは、診察料、薬代、送料、手数料などすべての料金が事前に明確に表示されており、「思ったより高かった…」というトラブルを防げます。

また、診療メニューごとに料金が一覧表示されているため、事前に費用感を把握しやすいのも安心ポイント。

保険適用外の自由診療であっても、納得感を持って利用できる設計になっています。

公式サイトに載っている料金＝支払う金額なので事前に支払い料金が分かる

デジタルクリニックの公式サイトでは、各診療メニューごとに「診察料＋薬代＋送料」の総額がしっかり表示されています。

つまり、事前に表示されている金額がそのまま支払額になるため、追加請求や不透明な費用の心配がありません。

これにより、「知らないうちに高額になっていた…」という不安を感じることなく、納得したうえで診察を受けることができます。

初めて利用する方にもやさしい料金設計です。

特徴４・取り扱い薬の幅広さ＆正規品保証

デジタルクリニックでは、ED治療薬・AGA治療薬・ピル・睡眠薬・ダイエット治療薬など、多くの方が求める幅広いジャンルの薬を取り扱っています。

対応範囲が広いため、「あの薬を処方してもらえないかな…」と不安になることなく、自分に合った治療が受けられるのが魅力です。

また、薬はすべて厚労省認可の正規品のみを扱っており、個人輸入品や海外製の怪しいジェネリックは一切取り扱っていません。

処方前には医師がしっかりと診察を行い、薬の効果や注意点を丁寧に説明してくれるため、初めての方でも安心して利用できます。

薬の種類も豊富で品質管理も徹底されているからこそ、デジタルクリニックは信頼できると感じる方が多いのです。

ED治療薬やAGA治療薬、ピルなど、幅広い薬をカバーしている

デジタルクリニックでは、ED治療薬（バイアグラ・レビトラ・シアリスなど）、AGA治療薬（フィナステリド・ミノキシジル）、低用量ピルや緊急避妊薬まで、多岐にわたる医薬品を取り扱っています。

それぞれの薬は医師が症状や体質に合わせて処方してくれるため、無理なく続けられるのがポイントです。

また、美容系・ダイエット・睡眠系の治療薬も充実しており、女性にも使いやすいラインナップとなっています。

幅広い薬の選択肢があることで、自分にぴったり合う治療法に出会える可能性が広がります。

診療費は安いが処方される薬は全て正規品で安心感がある

オンライン診療サービスの中には、価格を重視するあまり品質に不安を感じるものもありますが、デジタルクリニックは違います。

診察料や薬代は比較的リーズナブルでありながら、処方される薬はすべて厚生労働省に認可された正規品のみ。

薬の品質を重視する方や、安心して長期的な治療を受けたい方にもおすすめです。

さらに、医師による適切な診察を経ての処方なので、「安かろう悪かろう」ではない、信頼性の高い医療体験を提供してくれます。

特徴５・プライバシーへの徹底配慮

デジタルクリニックでは、診療時のやりとりや薬の受け取りに関するプライバシー保護が徹底されています。

たとえば、薬の梱包は完全に無地で、中身がまったくわからない仕様になっており、家族や宅配業者に内容が知られることはありません。

また、診療情報や個人情報の管理も医療機関としての基準に則って厳格に行われており、外部に漏れる心配はありません。

プライバシーへの配慮がここまでしっかりしているからこそ、デリケートな悩みを安心して相談できるオンライン診療として、多くの人に選ばれています。

薬の発送時、梱包は完全無地・中身がわからない配慮仕様

薬を受け取るときに「中身がバレたらどうしよう…」と心配になる方は多いと思いますが、デジタルクリニックではその心配は一切不要です。

発送される薬は、外装に一切のロゴや薬名がない「完全無地梱包」で届きます。

しかも差出人も医療機関名ではなく、配慮のある名称で届くため、家族や同居人に気づかれるリスクが大幅に軽減されます。

人に知られたくない症状の治療を受ける方にとって、この配慮は大きな安心材料になります。

データ管理も厳重だから診察を家族に知られたくない方でも安心

デジタルクリニックでは、診察内容や個人情報の管理を医療機関レベルで徹底しています。

通信はSSL暗号化されており、入力した情報や診療履歴が外部に漏れる心配はありません。

ユーザーアカウントにも厳重なセキュリティ対策が施されており、自分以外が閲覧できないようになっています。

家族に知られたくない悩みや、プライベートな診療内容も安心して相談できる体制が整っているため、自宅にいながらでも安心して利用できます。

メリット１・デジタルクリニックはしっかりと問診内容を踏まえたうえで診断

オンライン診療と聞くと「画面越しで雑に診察されるのでは…？」と心配になる方もいるかもしれませんが、デジタルクリニックではそのようなことはありません。

問診フォームで詳しく症状や体調を伝えることで、医師がその情報をもとに丁寧に診断してくれます。

「早く終わらせたいだけの診察」ではなく、必要に応じて質問を返してくれたり、薬の内容を調整してくれたりと、利用者一人ひとりに合った診療を行ってくれます。

だからこそ「オンラインでも安心できた」「ちゃんと診てくれてると感じた」といった口コミが多く寄せられているのです。

本当に必要な薬だけを、適切な分量で処方してくれる

問診の内容を丁寧に確認したうえで、本当に必要な薬だけを適切な量で処方してくれるのがデジタルクリニックの特徴です。

むやみに薬を出すのではなく、症状や使用歴を踏まえたうえで「なぜこの薬なのか」をきちんと説明してくれるので、納得感があります。

過剰な処方や、合わない薬を渡されるリスクが少ない点も、他サービスと比べて安心感がある理由のひとつです。

他のオンライン診療クリニックよりも診療の質が高い

実際に利用した人の口コミを見てみると、「他のオンライン診療よりも対応が丁寧だった」「薬の説明が細かくて安心できた」といった評価が目立ちます。

デジタルクリニックは、チャットでのやりとりにもしっかり時間をかけ、必要な質問には誠実に答えてくれます。

診療の質を落とさず、かつスピーディーに対応してくれるため、オンライン診療が初めての方でも安心して利用できるクリニックとして選ばれています。

メリット２・薬の配送スピードが早い

体調が悪い時や、急ぎで治療を始めたい時に「薬がすぐに届くかどうか」はとても重要なポイントです。

デジタルクリニックでは、診察と決済が完了すれば最短で当日中に薬が発送されるスピード感が魅力です。

実際、多くのユーザーが「翌日に届いた」「思っていたよりも早くて助かった」といった声を寄せています。

処方薬の発送には信頼できる宅配業者が使われ、追跡番号も発行されるため配送状況が確認できて安心です。

特に、ED治療薬や睡眠薬など、すぐに使いたい薬の場合には、このスピード対応が非常にありがたく感じられます。

通院の手間が省けるだけでなく、すぐに治療をスタートできる環境が整っているのは、他のクリニックにはない強みです。

デジタルクリニックは、最短当日発送してくれる

デジタルクリニックでは、午前中までに診察と決済が完了すれば、その日のうちに薬を発送してくれる対応の早さが魅力です。

特に、すぐに治療を始めたい方や、週末を挟む前に受け取りたい方にとっては心強いサービスです。

急ぎで薬が必要なケースでも、スムーズに対応してもらえるので安心感があります。

スピード重視の方にはぴったりの仕組みです。

早ければ翌日には手元に届くスピード感

薬の配送スピードはとても早く、早ければ翌日には自宅に届くケースもあります。

発送完了後には追跡番号がメールで通知され、配送状況をいつでも確認できます。

都市部など交通アクセスが良い地域では、朝に診察を受けてその翌朝に薬を受け取れたという声もあります。

この迅速な対応は、時間に余裕のない人にとって非常にありがたい要素です。

メリット３・最初から最後まで、提示された金額のみで完結

オンライン診療を利用する上で、「あとから追加費用が発生したらどうしよう…」という不安を抱える方も多いと思います。

デジタルクリニックでは、診察料・薬代・送料などすべての費用が事前に提示されており、あとから追加で請求されることがない明朗会計となっています。

公式サイトには診療ごとの料金が細かく掲載されているので、利用前にしっかり確認できる点も安心材料のひとつです。

また、初回利用の方にもわかりやすいガイドが用意されており、「いくらかかるのか不安で申し込めない…」と感じていた方でも安心してスタートできます。

こうした料金透明性の高さは、デジタルクリニックが多くのユーザーに選ばれる理由のひとつです。

後から追加料金が発生する心配がないから安心して診察を受けられる

デジタルクリニックでは、診察前に支払い金額がはっきりと提示されるため、診察後に「追加料金がかかった」と驚くことはありません。

送料や手数料も事前に明示されており、安心して診察・処方を受けることができます。

オンライン診療初心者にとっても、不安なく使える料金体系です。

デメリット４・チャットサポートなど充実していて初心者でも利用しやすい

この項目名に「デメリット」と記載されていますが、実際には“初心者に優しい”という大きなメリットです。

デジタルクリニックでは、オンライン診療に不慣れな方でも安心して使えるように、チャットサポートが非常に丁寧かつ親切です。

診察の流れやシステムの使い方、支払い方法まで一つひとつ丁寧に教えてくれるため、「オンラインって難しそう…」という方にもやさしい設計になっています。

サポートは24時間対応で、ちょっとした質問にもすぐ返答があるのも嬉しいポイント。

このきめ細かいサポート体制があるからこそ、初めてオンライン診療を受ける人でも不安を感じずに進められるのです。

チャットサポートも親切丁寧！オンライン診療が初めての人でも安心

デジタルクリニックのチャットサポートは、「はじめての人」に特化したやさしい対応が魅力です。

操作に迷ったときや、どの診療メニューを選べばいいか分からないときでも、すぐに相談できて、丁寧に案内してくれます。

返答も早く、文章も分かりやすいため、「オンラインに慣れてない」という方からも好評です。

メリット５・個人情報の管理が厳重

オンライン診療において、個人情報の取り扱いは最重要項目です。

デジタルクリニックでは、診察情報・支払い情報・個人データすべてに最新のセキュリティ対策が施されています。

すべての通信はSSLで暗号化され、情報の保管も医療機関水準のセキュリティ環境下で行われています。

さらに、薬の配送も完全無地梱包で中身が分からないように配慮されており、プライバシー保護への徹底ぶりが評価されています。

個人情報が漏れるリスクを最小限に抑え、利用者が安心して診療を受けられるよう細部まで工夫されています。

信頼性の高い環境で治療を受けたい方には、非常におすすめできるクリニックです。

デジタルクリニックは怪しいと言われる理由は？他のオンライン診療と比較したデメリットについて

デジタルクリニックを検索すると「怪しい」というキーワードが出てくることがあります。

でも、実際に使った人の多くは「便利だった」「親切だった」と感じているのが現実です。

では、なぜそのような印象を持たれてしまうのか？それは、オンライン診療という仕組み自体がまだ一般的に浸透しておらず、顔の見えない診察や、短時間での処方、そして自由診療による料金設定など、慣れていない人にとって「違和感」や「不透明感」が先に立ってしまうからです。

ここでは、そんな「怪しい」と言われてしまう理由をいくつかの視点から取り上げて、それぞれの背景や実際のところどうなのか？をわかりやすく解説していきます。

怪しいと言われる理由１・完全オンラインだから「顔が見えない不安」

デジタルクリニックは、問診から処方、発送まですべてがオンラインで完結する仕組みなので、医師と直接顔を合わせることがありません。

これが「本当にちゃんと診察してもらえているの？」という不安につながることがあります。

特に、病院で対面診療を受けるのが当たり前という感覚が強い方にとっては、違和感を覚えるかもしれません。

ただ実際には、国家資格を持つ医師が問診を丁寧に確認しながら診断を行っており、診療の質を保ちながらも効率的な医療サービスを提供しています。

慣れないうちは不安かもしれませんが、対話の内容や説明はしっかりしていますので、過度に心配しすぎなくても大丈夫です。

医師と対面しない＝「本当にちゃんと診てもらえてるの？」って不安に感じる人は多い

オンライン診療の特性上、医師と実際に会って話すことはなく、チャットやビデオ通話を通じて診察が行われます。

そのため、「流れ作業的に処方されるのでは？」と疑問を持つ方もいます。

ただし、デジタルクリニックではしっかりと問診を元にした判断がなされ、質問にも丁寧に答えてくれる体制が整っています。

不安な点があればチャットで何度でも相談できるため、実は対面よりも気軽に聞けるという声もあります。

怪しいと言われる理由２・診察時間が短く感じることがある

オンライン診療では、対面診療に比べて診察時間が短く感じられることが多く、それが「ちゃんと診てもらえてないのでは？」という疑念につながることがあります。

特にチャット形式では、必要な情報だけをやりとりすることが多いため、診察自体がサクッと終わってしまいがちです。

ただ、これは悪いことではなく、むしろ時間を無駄にせず効率的に進められている証拠です。

特に忙しい方にとっては「時間を取られない」のは大きなメリットでもあります。

診察内容がしっかりしているかどうかは、時間の長さよりも中身で判断することが大切です。

オンラインだからこそ、対面に比べて診察が早く終わる

チャット診療では、対面のように「診察室に呼ばれるのを待つ」「問診票を書く」といった待ち時間がゼロです。

その分、診療そのものもコンパクトに進むため、初めて受ける方は「もう終わり？」と戸惑うことがあります。

でも、これは無駄を省いた診療スタイルであり、必要な情報が揃っていれば、診察時間が短くても問題はありません。

無駄のない診察をしており、診察時間が短いことは忙しい人にはメリットになる

長い待ち時間や形式的な会話がない分、サクッと済ませたい人にとっては、オンライン診療のこのスピード感は大きなメリットです。

特に、仕事や子育てで忙しい方には、必要なことだけをやり取りして治療を進められる点は非常に便利でありがたい要素となっています。

怪しいと言われる理由３・料金が「やや高め」に感じることがある

デジタルクリニックでは、正規の医薬品を使用し、セキュリティ対策やサポート体制にもコストをかけているため、料金が「やや高い」と感じられることがあります。

特に他の格安オンライン診療と比較した場合、その差が目立つかもしれません。

ただし、その分品質や安心感はしっかり担保されており、「安かろう悪かろう」ではないサービスを提供しています。

処方される薬もすべて厚労省認可の正規品で、怪しい海外製のジェネリックなどは一切扱っていません。

料金だけでなく、サービスの質まで含めて総合的に判断することが大切です。

デジタルクリニックは、正規薬品＆セキュリティコストも含めてるから料金が高く感じる人もいる

処方薬はすべて国内正規品で、セキュリティ体制も医療機関レベルに整っているため、一定のコストがかかるのは避けられません。

そのため「他より少し高いかも？」と感じる方もいるかもしれませんが、その分、安全性やサポート面に関しての信頼感は段違いです。

安心・安全を買うと考えれば、納得できる価格設定と言えるのではないでしょうか。

怪しいと言われる理由４・広告・PRがやや大袈裟に見えることがある

SNSや広告で「神対応！」「最短10分で薬が届く！」など、強い言葉でPRされているのを見て、「本当にそこまで？」と疑いの目を向けたくなる方も多いのではないでしょうか。

オンライン診療がまだ一般的に浸透していないこともあり、こういったインパクト重視の広告表現がかえって逆効果になってしまうケースもあります。

ただ、実際のサービス内容を見ると、丁寧な診療や正規薬の提供など、しっかりした医療体制が整っており、広告だけで判断してしまうのはもったいないと感じます。

広告がやや盛られて見えるのは、オンラインサービスの認知拡大のためでもあり、中身と向き合えば安心できるクリニックであることがわかります。

「最短10分で薬が届く！」「神対応すぎ！」などの誇張気味の宣伝が目立つと怪しく感じる人がいる

インパクトを狙った広告文言が、かえって利用者の警戒心を刺激してしまうことがあります。

特に「10分で届く」など、実際には配送地域や時間帯によって変動する部分を強調すると、「本当にそんなに早いの？」「うさんくさい」と感じる方も。

ですが、裏を返せばスピード感ある対応や手厚いサポートがある証拠でもあり、利用者の満足度を重視している姿勢が見えるポイントです。

デメリット１・対面診療に比べ、診断できる範囲が限られる

オンライン診療は便利ですが、やはり対面での診察に比べると限界もあります。

触診や視診、検査機器を使った診断ができないため、複雑な症状や緊急性の高いトラブルには対応しきれない場面もあります。

たとえば、発熱の原因を特定したり、呼吸器系の異常を詳しく調べたりといった診療には、オンラインだけでは対応が難しいケースもあります。

そのため、オンライン診療は「軽症や慢性症状向き」であり、すべての病気や症状をカバーできるわけではないという点は、あらかじめ理解しておくことが大切です。

デメリット２・すぐ相談できるわけじゃない（緊急時対応不可）

オンライン診療は、便利で手軽な反面、緊急性の高い場面には対応できません。

たとえば、急な発作や激しい頭痛、出血など、即時の診察や処置が必要な場合には、すぐに病院に行く必要があります。

また、診察がチャット形式であることも多いため、リアルタイムでの対応に時間がかかることもあります。

医師がすぐに返信できない時間帯もあるため、「すぐ相談したい」という希望には応えられない場合がある点も理解しておきたいポイントです。

オンライン診療はあくまで日常的なケアや軽度の相談向けとして使うのが安心です。

デメリット３・薬の受け取りに時間差がある/手元に届くまでにタイムラグがある

デジタルクリニックでは、薬の配送が最短当日発送というスピード感のある対応をしていますが、それでも「すぐにその場で受け取れる」というわけではありません。

地域や配送状況によっては1〜3日程度かかることもあり、「今すぐ飲みたい」と思っている方には少し不便に感じることもあるでしょう。

対面クリニックのようにその場で処方薬を持ち帰るスタイルに慣れている方にとっては、届くまでの時間差がやや不安に思えるかもしれません。

特に急な症状や緊急のケースでは、オンライン診療では対応しきれないことがあるため、用途に応じた使い分けが大切です。

デメリット４・一部、自由診療が基本で保険適用外

デジタルクリニックでは、ED治療やピル、睡眠薬など、保険適用外の「自由診療」に該当するケースが多く、診察料・薬代ともに全額自己負担となります。

保険が使えない分、費用感が高く感じられることもあるかもしれません。

「ちょっと高いかな」と思ってしまう方もいますが、正規医薬品の安心感やプライバシーの徹底管理、スピード感ある対応を考えると、価格に見合った価値があるとも言えます。

とはいえ、保険診療と勘違いして利用すると「思ってたより高い！」となってしまうこともあるため、事前に自由診療であることを理解したうえで申し込むことが大切です。

デメリット５・対面診察なしのため医師・薬剤師との関係構築が難しい

通常のクリニックでは、何度も通ううちに顔なじみの医師ができて、体調の変化や気になることを自然と相談しやすくなるものです。

ですが、デジタルクリニックのようなオンライン診療では、基本的に医師と直接会うことはなく、診察も毎回別の医師になることが多いため、長期的な信頼関係を築くのがやや難しいというデメリットがあります。

「継続的に同じ先生に診てもらいたい」という希望がある方にとっては、やや物足りなく感じるかもしれません。

とはいえ、必要に応じて対面診療を勧めてくれる場合もあるため、臨機応変に利用すると良いでしょう。

デジタルクリニックは怪しい？実際にデジタルクリニックを利用したユーザーの口コミを紹介します

良い口コミ１・チャット対応なのに、すごく親身に話を聞いてくれて安心できました。

対面と変わらないくらい丁寧でした

良い口コミ２・診察が終わったその日に発送してもらえて、翌日には手元に届きました。

スピード感がありがたい

良い口コミ３・最初に表示された金額通りで、あとから追加料金とか一切なかったです。

わかりやすくてよかった

良い口コミ４・病院に行く時間もなく、バレたくなかったのでオンラインで済ませられたのはありがたかったです

良い口コミ５・オンライン診療が初めてで不安だったけど、画面の指示通りに進めるだけで簡単でした

悪い口コミ１・もっと詳しく聞かれるかと思ったけど、サクッと終わったので逆に大丈夫かな…と不安になった

悪い口コミ２・自由診療だから当たり前だけど、保険診療に比べるとちょっと高いなと思いました

悪い口コミ３・すぐ届くと聞いてたのに、自分の住んでる地域だと2日かかった

悪い口コミ４・診察後に薬を頼まずに終わるのが、なんとなく申し訳ない感じがしました

悪い口コミ５・担当してくれた医師によって、説明がすごく丁寧だったり、あっさりだったりバラつきがあった

デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの診療内容やできる治療について

オンライン診療が一般化する中で、デジタルクリニックではどのような診療が受けられるのか気になる方も多いと思います。

特に「本当にちゃんと治療してもらえるの？」「取り扱い内容は安全なの？」といった疑問をお持ちの方に向けて、ここではデジタルクリニックで対応している診療内容を詳しく紹介します。

肥満治療や美容皮膚、不眠症からピル処方まで、生活の中で悩みやすいテーマを中心に幅広くカバーしています。

すべて国家資格を持つ日本の医師による診察のもとで行われるので、安心して受けられるオンライン診療として注目されています。

診療内容１・肥満症治療（医療ダイエット）

デジタルクリニックの肥満症治療では、医学的な知見に基づいた医療ダイエットを提供しています。

単なる「食事制限」や「運動指導」ではなく、GLP-1受容体作動薬などの医療用治療薬を活用して、ホルモンバランスや食欲抑制にアプローチするのが特長です。

また、体質や症状に合わせて漢方薬も併用可能で、より自分に合った方法で無理なく体重管理を行えます。

医師が定期的に経過をチェックしながら進めていくので、「ひとりで頑張れない」「リバウンドが怖い」といった方にも安心です。

ダイエットを通じて健康を手に入れたい方におすすめの治療です。

GLP-1受容体作動薬や漢方薬などを用いてあなたのダイエットをサポート

デジタルクリニックでは、GLP-1受容体作動薬という注射薬や、食欲抑制・代謝改善を目的とした漢方薬を使った治療を行っています。

これにより、空腹感を抑えたり、血糖値の急上昇を防いだりと、身体の内側から無理なく減量を目指せるのが魅力です。

もちろん、医師による問診と診断のもと処方されるため、自己流ダイエットよりも安全性が高く、続けやすいサポート体制が整っています。

診察内容２・美容皮膚

お肌の悩みは人によってさまざまですが、デジタルクリニックでは美容皮膚の分野でも対応しています。

たとえば、シミやしわ、ニキビ、毛穴、肝斑などの肌トラブルに対して、医師の診察を通じて適切な内服薬・外用薬の処方が行われます。

美容皮膚科と聞くと高額なイメージがあるかもしれませんが、デジタルクリニックではオンラインだからこその価格設定が魅力です。

特に、継続して使いやすいホームケア薬が中心なので、無理なく取り入れられます。

肌の状態や目的に応じてカスタマイズできる点も嬉しいポイントです。

内服薬および外用薬を適切に組み合わせて使用することで、シミ・しわ・たるみ・ニキビ・肝斑・毛穴など、様々な肌悩みの改善が期待できます

医師の判断に基づいて、ビタミンCやトラネキサム酸などの内服薬と、美白・抗炎症作用を持つ外用薬をバランスよく組み合わせることで、さまざまな肌トラブルに効果的にアプローチしてくれます。

市販のスキンケアとは違い、医学的根拠に基づいた治療が受けられるため、より確実な変化を期待できるのが特長です。

診察内容３・不眠症（睡眠障害）

眠れない日が続くと、仕事や生活にまで支障が出てしまいますよね。

デジタルクリニックでは、そういった不眠症や睡眠障害の症状に対して、専門医によるオンライン診察を行っています。

症状のタイプ（入眠困難・中途覚醒・早朝覚醒など）に応じて、適切な睡眠導入剤を提案・処方してくれます。

チャットでのやりとり中心なので、夜間や自宅からでも気軽に相談できる点も魅力です。

処方後は最短で翌日に薬が届くため、つらい期間を少しでも短くすることができます。

睡眠薬(睡眠導入剤)を用いた治療を行います

ベンゾジアゼピン系・非ベンゾジアゼピン系、オレキシン受容体拮抗薬など、医師が症状に合わせて処方するため、無理に強い薬を出されることもなく安心です。

依存リスクや副作用についても丁寧に説明してくれるので、初めて睡眠薬を使う方でも不安なく利用できます。

症状改善と生活リズムの見直しを並行するサポートもしてくれるのが特長です。

診察内容４・低用量ピル、ミニピル

女性の健康管理にも欠かせない低用量ピル・ミニピルの処方にもデジタルクリニックは対応しています。

毎月の生理痛やPMS（月経前症候群）に悩む方、避妊をしっかり管理したい方にとって、安心して継続できる処方体制が整っているのはとても心強いです。

医師との相談もチャットで行えるので、デリケートな内容も気軽に聞けます。

プライバシーへの配慮も行き届いていて、薬の梱包は無地で中身が分からないようになっているため、ご家族に知られることなく続けられるのも魅力です。

低用量ピルは、毎日服用することでホルモンバランスが整い、生理痛の緩和、月経不順の改善、避妊、PMSの改善、ニキビや肌荒れの改善などの効果があります

低用量ピルを正しく服用することで、ホルモンのバランスが安定し、女性特有の不調を軽減することができます。

デジタルクリニックでは、こうした薬を医師の診察のもとで安全に処方しており、副作用や飲み方についても丁寧に説明してくれるので安心です。

通院せずに自宅で受け取れるため、継続のハードルも低くなっています。

診察内容５・アフターピル

避妊に失敗してしまった、または避妊をしなかった不安がある時に、妊娠を防ぐための「アフターピル」。

デジタルクリニックでは、この緊急避妊薬を医師の診察を経てオンラインで処方しています。

アフターピルは排卵のタイミングをずらしたり、受精卵の着床を防ぐことで妊娠の成立を避ける働きがあり、適切なタイミングでの服用が重要です。

プライバシーに配慮された無地梱包で最短当日発送されるため、誰にも知られずに安心して治療を受けることができます。

必要なタイミングですぐに相談・処方を受けられる環境があることは、大きな安心につながります。

受精卵の着床を防いだり、排卵を遅らせたりすることで妊娠を回避することができま

アフターピルは排卵を遅らせる、または受精卵の着床を防ぐ作用によって妊娠を防ぎます。

避妊に失敗した場合、72時間以内に服用することで高い効果が得られます。

デジタルクリニックでは、医師が丁寧に服用方法を説明し、適切な種類を選んでくれるため、初めての方でも安心です。

診察内容６・男性AGA

薄毛に悩む男性にとって、AGA（男性型脱毛症）の治療は早めの対処がカギになります。

デジタルクリニックでは、オンライン診療でAGA治療薬の処方が受けられます。

取り扱うのは、発毛効果で知られる「ミノキシジル」や、抜け毛予防に有効な「フィナステリド」「デュタステリド」など、効果と実績のある医薬品。

診察から処方、発送まで自宅で完結できるので、通院の手間なく治療を継続できます。

誰にも知られず始められるうえ、続けやすい料金プランも用意されているので、AGA対策を本格的に始めたい方にぴったりです。

フィナステリド、デュタステリド、ミノキシジルなどの治療薬を使用します

デジタルクリニックでは、国内正規品の「フィナステリド」「デュタステリド」「ミノキシジル」を取り扱っており、医師の診察を通じて症状に合った薬が処方されます。

効果や副作用も丁寧に説明してくれるため、安心してスタートできます。

診察内容７・女性AGA（FAGA）

女性の薄毛・抜け毛の悩みにも、デジタルクリニックはしっかり対応しています。

女性型脱毛症（FAGA）は、加齢やホルモンバランスの乱れ、ストレスなどさまざまな要因が関係しており、専門的なアプローチが必要です。

デジタルクリニックでは、ミノキシジルによる発毛促進と、スピロノラクトンによる抜け毛抑制を組み合わせた治療が可能。

医師の問診により最適な処方を提案してくれるため、初めての方でも無理なく安心して治療を続けられます。

発毛効果のある「ミノキシジル」と抜け毛予防の「スピロノラクトン」をオンラインで処方しています

FAGA治療では、発毛を促すミノキシジルと、ホルモンバランスを調整して抜け毛を抑えるスピロノラクトンが併用されます。

デジタルクリニックではこれらをオンラインで安全に処方。

女性の体に配慮しながら、安心して続けられる治療内容です。

診察内容８・性感染症（STD）

性感染症（STD）は、特別な経験をした人だけでなく、誰にでも起こりうる身近な健康リスクです。

デジタルクリニックでは、クラミジアや淋病、トリコモナス、カンジダなど幅広い感染症に対応しており、医師による問診の後、必要に応じた検査キットや治療薬をオンラインで受け取ることができます。

恥ずかしくて病院に行きづらいという方も、誰にも会わずに相談・治療ができるので、気軽に受診できます。

早期発見・早期治療が大切だからこそ、こうした手軽なサービスが頼りになります。

STDは特別な状況での感染だけでなく、普段の日常生活の中で誰でも感染する可能性がある健康問題です

性感染症は「自分には関係ない」と思っていても、実はパートナーとの日常的な接触でも感染する可能性があります。

だからこそ、少しでも気になる症状があれば、早めに相談することがとても大切です。

デジタルクリニックなら、匿名・非対面で安心して診療を受けられます。

診察内容９・ED（勃起不全）

男性にとって非常にデリケートな悩みであるED（勃起不全）も、デジタルクリニックではしっかり対応しています。

人前ではなかなか相談しづらい内容ですが、オンライン診療なら周囲を気にせず、医師に相談することが可能です。

バイアグラ、レビトラ、シアリスといった有名なED治療薬を取り扱っており、医師が症状に応じて適切な薬を提案してくれます。

梱包も無地で発送されるため、家族に知られることもなく安心です。

バイアグラ（シルデナフィル）、レビトラ（バルデナフィル）、シアリス（タダラフィル）などの治療をします

デジタルクリニックでは、日本で承認されている正規のED治療薬を取り扱っており、それぞれ作用時間や副作用の違いを丁寧に説明してくれます。

処方は医師の問診をもとに最適な薬が選ばれ、効果的かつ安全に治療が進められます。

診察内容10・多汗症、腋臭

汗の量が多くて悩んでいる方や、ニオイが気になるという方に向けた「多汗症・腋臭」の治療も、デジタルクリニックで受けられます。

対面では相談しづらい症状のひとつですが、オンラインなら気軽に問診を受けることができ、専用の外用薬や内服薬が処方されます。

特にワキ汗や手汗に悩む方には、効果のある成分が配合された薬が提案されるので、実感を得やすいのが特長です。

もちろん、プライバシーに配慮した梱包で自宅に届くので安心です。

予約から診察・薬の発送までオンラインで完結する多汗症治療

デジタルクリニックでは、カウンセリングから薬の処方・発送までオンラインで完結。

予約不要・通院不要で、忙しい方や人に相談しにくい症状でも安心して治療が受けられます。

汗やニオイの悩みを自宅でこっそり改善できるのは大きなメリットです。

診察内容11・膀胱炎

膀胱炎は女性に多い泌尿器系の疾患で、排尿時の痛みや頻尿、残尿感などの症状が特徴です。

デジタルクリニックでは、こうした症状に対してオンラインで医師の診察を受けたうえで、必要な抗生物質を処方してもらうことができます。

膀胱炎の原因は主に細菌感染なので、原因菌に対して適切な薬を使うことが重要です。

診察では過去の既往歴や症状の詳しい内容をチャットで伝えることで、迅速に治療がスタートでき、薬は最短で翌日に届きます。

自宅で症状が悪化する前に早めの対応ができることは、安心感にもつながります。

医療機関で原因菌に適した抗生物質の処方を受けることが重要です

膀胱炎は放置すると腎臓まで炎症が広がることもあるため、自己判断ではなく医師の診察を受けることが大切です。

デジタルクリニックでは症状に応じて適切な抗生物質を選んでもらえます。

お薬は正規ルートから届くので安心して服用でき、早期治療につながります。

診察内容12・禁煙治療

禁煙を成功させたいけど、なかなか踏み切れない。

そんな方に向けて、デジタルクリニックではオンラインでの禁煙サポートを提供しています。

治療には、医師の診察のもとで処方される禁煙補助薬や、スマートフォンのアプリを活用した行動支援などが組み合わされ、無理なく段階的に禁煙を目指せる内容になっています。

自宅にいながらサポートを受けられるため、忙しい方や人に相談しづらいという方でも気軽に取り組めます。

喫煙の習慣を根本から見直したい方にとって、とても心強い治療方法です。

デジタルクリニックのオンライン禁煙治療には、お薬を使った方法やスマートフォンアプリを使った方法を行います

オンライン禁煙治療では、飲み薬や貼り薬を使ってニコチン依存を軽減させつつ、スマホアプリで日々の記録やアドバイスを受けられる仕組みが整っています。

継続しやすく、治療の成功率も高まるサポート体制です。

診察内容13・更年期障害

更年期はホルモンバランスの乱れにより、ほてりや発汗、不眠、気分の落ち込みなど様々な不調が現れやすくなります。

デジタルクリニックでは、こうした更年期障害に対して、ホルモン補充療法（HRT）や漢方薬を用いたアプローチを提供しています。

医師が丁寧に症状をヒアリングし、体質や希望に合わせた治療方法を提案してくれるため、安心してスタートできます。

外に出るのがつらいと感じる日も、自宅で気軽に診療を受けられるのは大きなメリットです。

ホルモン補充療法(HRT)と漢方薬の2種類を採用しています

HRTは女性ホルモンの分泌を補う治療で、つらい更年期症状を緩和するのに効果的です。

一方、漢方薬は体全体のバランスを整えるやさしい選択肢としても人気です。

どちらも医師が丁寧に選んでくれるので、無理なく安心して使い続けられます。

診察内容14・高血圧

高血圧は自覚症状が少ないまま進行することが多く、放置すると脳卒中や心筋梗塞など重大な病気の原因となります。

デジタルクリニックでは、血圧管理のための定期的な診療と、適切な内服薬の処方をオンラインで受けることができます。

通院の手間が省けるため、忙しい方でも継続的な血圧管理がしやすい環境が整っています。

医師の問診を通じて、生活習慣の見直しや注意点もアドバイスしてもらえるため、安心して治療を続けられます。

脂質異常症/高脂血症は心筋梗塞や脳梗塞といった動脈硬化性疾患のリスクを高めます

高血圧だけでなく、脂質異常症を同時に抱える方も多く、どちらも放置すると重大な疾患に直結することがあります。

早期に治療を始めて、生活習慣と薬の両面からコントロールすることが大切です。

オンライン診療でもしっかりサポートが受けられます。

診察内容15・痛風発作（高尿酸血症）

足の親指が腫れて激しく痛む、そんな痛風発作は高尿酸血症が原因で起こります。

デジタルクリニックでは、尿酸値のコントロールに必要な薬の処方と、生活習慣のアドバイスを受けられる治療プランが用意されています。

医師とのチャットで症状を相談し、適切な治療薬をすぐに送ってもらえるため、痛みが出る前の予防としても有効です。

継続的な管理が必要な疾患だからこそ、オンラインで手軽に続けられる環境がありがたいですね。

薬物療法と生活習慣の改善を並行して行います

痛風の治療では、尿酸値を下げる薬だけでなく、食事や飲酒の見直しも重要です。

デジタルクリニックでは、薬の処方と一緒に生活改善のポイントについても丁寧に教えてくれるので、無理なく再発予防ができます。

診察内容16・脂質異常症（高脂血症）

脂質異常症は、血液中のコレステロールや中性脂肪のバランスが崩れている状態を指し、放っておくと動脈硬化や心疾患、脳卒中などのリスクが高まります。

デジタルクリニックでは、医師がチャットで問診を行い、必要に応じて生活改善の指導や、スタチン系などの脂質を下げる薬の処方が受けられます。

継続的な管理が求められる症状だからこそ、オンラインで気軽に診療が受けられる環境は非常に便利です。

血液検査のキットを使った数値チェックもできるので、自宅にいながらコレステロール管理を始めることができます。

診察内容17・まつ毛外用薬

まつ毛が細くなった、ボリュームが減ったといった悩みに対して、デジタルクリニックではまつ毛外用薬の処方が可能です。

医療用の育毛外用薬「ビマトプロスト」などが代表的で、毛包に働きかけてまつ毛の成長を促進します。

市販の美容液とは異なり、医師の診察を経て処方されるため、安心して使用することができます。

使用方法や副作用についてもチャットでしっかり説明を受けられるので、初めての方でも安心して取り入れられます。

自宅で始められる美容医療として、手軽さと実感のバランスが魅力です。

診察内容18・ニキビ治療

思春期だけでなく、大人になってからも悩まされがちなニキビ。

デジタルクリニックでは、ニキビの原因や肌の状態を医師が丁寧に診察し、それぞれに合った内服薬・外用薬を処方してくれます。

皮脂分泌の調整、炎症の抑制、肌のターンオーバー促進など、目的別に処方内容が変わるため、効果を実感しやすいのが特長です。

通院せずにオンラインで完結するため、気軽に始められるのも魅力です。

ニキビの状態や既往歴、生活スタイルに応じて処方されます

ニキビは一人ひとりの肌状態や生活習慣によって原因が異なります。

デジタルクリニックでは、既往歴や日頃のスキンケアも含めて医師が診断し、それに合った薬を処方してくれるため、継続しやすく効果も実感しやすいです。

診察内容19・便秘治療

慢性的な便秘は、腹部の不快感や肌荒れ、集中力の低下にもつながることがあるつらい症状です。

デジタルクリニックでは、便秘の種類（弛緩性、痙攣性、直腸性など）に応じて、医師が適切な薬を選び、オンラインで処方してくれます。

市販薬で効果が出ない場合でも、医師の判断でより適した治療を提案してもらえるのが安心です。

チャット診療で気軽に相談できるため、恥ずかしさや不安も少なく、早めの対処ができます。

診察内容20・飲む日焼け止め

紫外線対策として注目されている「飲む日焼け止め」。

デジタルクリニックでは、抗酸化成分を含むサプリメントタイプの飲む日焼け止めの処方が可能です。

外からのケアだけでなく、内側から肌を守りたいという方にぴったり。

医師の判断により、体質や肌の状態に合った成分のものが選ばれるため、市販のものよりも安心感があります。

肌トラブルを防ぎながら、日常の美容習慣として気軽に取り入れられます。

診察内容21・ドライアイ

長時間のスマホやパソコン作業で目が乾きやすい、目がしょぼしょぼする。

そんなドライアイの悩みにも、デジタルクリニックは対応しています。

医師が症状を確認し、保湿作用のある点眼薬や、涙の蒸発を抑えるタイプの目薬を処方してくれます。

市販の目薬で改善しない場合でも、医師によるアドバイスと処方薬の併用で根本的な改善を目指せる点が魅力です。

診察はチャットで完結するので、気軽に相談できて安心です。

診察内容22・インフルエンザ予防内服薬

冬場の流行シーズンに備えて、インフルエンザ予防のための内服薬をあらかじめ準備しておくことができます。

デジタルクリニックでは、医師が予防の目的や持病の有無を確認したうえで、タミフルやゾフルーザなどの予防薬を処方してくれます。

人混みを避けたい時期でも、自宅で診療・受け取りまで完結するため、安心して備えることができます。

予防接種と併用することで、より高い予防効果を期待できます。

診察内容23・花粉症

毎年春や秋に悩まされる花粉症の症状。

くしゃみ・鼻水・目のかゆみなど、生活の質を大きく下げる症状に対して、デジタルクリニックでは抗ヒスタミン薬やステロイド点鼻薬などをオンラインで処方しています。

市販薬が合わない方や、より効果的な薬を希望する方におすすめです。

毎年の悩みを軽くしたいという方は、早めにオンラインで相談しておくと、シーズン到来前から対策ができます。

診察内容24・医療用漢方

西洋薬では対処しづらい不調に対して、体質改善を目的とした医療用漢方薬が人気です。

デジタルクリニックでは、冷え性、疲労感、月経不順、ストレスなど幅広い不調に対応できる漢方薬を処方しています。

医師が丁寧に問診を行い、個人の体質に合った漢方を提案してくれるので、市販の漢方では満足できなかった方にもおすすめです。

副作用が少なく、体にやさしい治療を求める方にぴったりです。

診察内容25・血液検査キット

健康診断を受ける時間が取れないという方のために、デジタルクリニックでは自宅で使える血液検査キットを提供しています。

専用キットが自宅に届き、指先から少量の血液を採取して返送するだけで、生活習慣病や貧血、ホルモンバランスの異常など、さまざまな項目をチェックできます。

結果は医師からオンラインでフィードバックがあり、必要があれば治療にもスムーズに進めます。

忙しい現代人にとって、非常に便利なサービスです。

デジタルクリニックは怪しい？診察にかかる料金や手数料について紹介します

オンライン診療を受ける際に気になるのが、診察料や薬代、送料などの「実際にかかる費用」ですよね。

「デジタルクリニックって安いの？高いの？」「あとから追加費用があるのでは…？」と心配になる方もいるかもしれません。

ここでは、デジタルクリニックでかかる料金や手数料について詳しく解説します。

初診料や送料、薬代の仕組みを理解しておけば、安心して利用することができます。

料金体系は明朗でわかりやすく、事前に提示された金額のみで完結するのが特徴です。

これから利用を考えている方は、ぜひチェックしてみてください。

デジタルクリニックの送料は全国一律550円（クール便の場合は1,100円）です

デジタルクリニックでは、処方された薬の送料が全国どこでも一律550円（税込）と決まっていて、非常にわかりやすい料金体系となっています。

また、冷蔵保存が必要な薬などクール便での配送になる場合は、1,100円（税込）になります。

この料金は診察時にきちんと案内されるため、あとから知らないうちに加算されていた…というような心配はありません。

シンプルな設定だからこそ、安心して利用できますし、遠方にお住まいの方でも送料に差がないのはうれしいポイントです。

デジタルクリニックの料金は初診料が1,650円です

オンライン診療の初診料は1,650円（税込）で設定されており、これには医師による問診・診断のすべてが含まれています。

通院の必要がなく、チャットやビデオ通話で完結するため、時間や交通費も不要です。

なお、再診の場合の料金は診療内容や薬の種類によって変わることがありますが、多くのケースで診察料自体は初診と同じか、無料になることもあります。

費用が明示されているので、安心して診察を受けられるのがデジタルクリニックの特徴です。

デジタルクリニックの医薬品代はプランによって異なります

処方される医薬品の費用は、症状や診療科目、使用する薬の種類・量によって変動します。

たとえば、睡眠薬は1ヶ月分で3,000〜6,000円、ED治療薬は5,000〜15,000円程度が相場となっています。

また、低用量ピルなら1シートあたり約3,000円前後で処方されることが多いです。

診察前に料金の目安が提示され、診察後には確定した料金がしっかり通知されるため、不明瞭な加算などの心配がない点が大きな魅力です。

デジタルクリニックの支払い方法について

支払いはクレジットカード決済が基本で、VISAやMastercard、JCBなど主要ブランドが利用可能です。

診察後の決済はすべてオンラインで完結するため、窓口でのやり取りや現金の準備は不要です。

また、一部の治療プランではコンビニ払い・スマホ決済（PayPayなど）に対応していることもあります。

分割払いや後払いを希望する方には、診療内容に応じた専用プランが案内される場合もあるので、負担を抑えて利用できるのも嬉しいポイントです。

・クレジットカード(VISA / Master/ JCB / AMEX)

・デビットカード(VISA / Master)

・コンビニ後払い(NP後払い)

・代金引換

・医療ローン(メディカルローン)*

※医療ローンをご希望の場合はカウンセリング時にご相談ください。

デジタルクリニックでは費用を分割払いにするプランがあります

デジタルクリニックでは、費用の一括払いが難しいという方のために、分割払いに対応したプランも用意されています。

これは特に、長期の治療や薬代がまとまった金額になる場合に便利で、希望者は診療時にその旨を相談することで対応してもらえます。

クレジットカード会社側での分割設定とは異なり、クリニック独自の分割プランが適用されるケースもあるため、利便性が高いのが特徴です。

分割回数や金額についても事前に説明があるので安心して利用できます。

急な出費で不安がある場合でも、無理なく治療を継続できるサポート体制が整っているのは心強いですね。

デジタルクリニックでは緊急性の高い医薬品を優先的に行っています/タイム便送料が発生します

デジタルクリニックでは、ED治療薬やアフターピルなど、緊急性が高い医薬品に関しては「タイム便」として最優先で発送を行う体制が整っています。

午前中の診察・決済完了であれば当日中に発送、翌日には手元に届くよう配慮されています。

このスピード対応を実現するため、タイム便を利用する場合には別途送料（例：1,100円）がかかることがありますが、すぐに薬が必要な方にとっては非常に助かるオプションです。

梱包は無地でプライバシーにも配慮されているため、周囲に知られる心配もなく、安心して利用できます。

デジタルクリニックは怪しい？オンライン診療の安全性は？対面診療と比較して危険性はない？

「オンライン診療って本当に安全なの？」「対面じゃないと不安…」という声も聞かれますが、デジタルクリニックは国家資格を持った医師が担当し、法律・ガイドラインに従ってしっかり運営されています。

もちろん、対面診療とまったく同じというわけではありませんが、オンラインでも十分に安心して受けられる体制が整っているんです。

実際に利用している方の満足度も高く、「丁寧で信頼できる」「薬がすぐ届いて助かった」などの口コミも多く見られます。

今回は、オンライン診療としてのデジタルクリニックの安全性について、いくつかのポイントから詳しくご紹介します。

デジタルクリニックが安全な理由１・国家資格を持った医師が診療

デジタルクリニックでは、すべての診療を担当する医師が「日本の国家資格を持った医師」です。

つまり、どこかの無資格者や怪しい団体が対応している…なんてことは一切ありません。

オンライン診療といっても内容はしっかりしていて、患者一人ひとりに合わせて丁寧に診察してくれます。

チャットやビデオ通話でのやりとりでも、不明点はきちんと質問できますし、信頼して相談できる環境が整っています。

顔が見えないから不安…という方にも、しっかり寄り添った対応がされていて、安心して受診できるんです。

デジタルクリニックが安全な理由２・医師法・薬機法をきっちり守って運営

医療サービスは法律によって厳しく管理されています。

デジタルクリニックももちろん例外ではなく、「医師法」「薬機法」などの法律をしっかり遵守して運営されています。

たとえば、薬の処方は必ず医師の診察を経て行われ、本人確認や症状の確認なども丁寧に実施されます。

また、薬はすべて厚生労働省に認可された正規品のみが扱われているので、品質についても安心です。

オンラインでも信頼できる理由は、こうした法律やルールにのっとっているからなんです。

デジタルクリニックが安全な理由３・医療機関として厚労省ガイドラインに準拠

オンライン診療に関しては、厚生労働省が定めた「オンライン診療ガイドライン」というルールがあります。

デジタルクリニックはこのガイドラインに完全準拠しており、診療の進め方・薬の処方・プライバシー保護の対応など、すべてがきちんとマニュアル化されています。

ガイドラインでは「診察は必ず本人確認を行う」「適切な診療計画を立てる」などの基準が定められていて、デジタルクリニックもこれを忠実に守っているからこそ、多くの患者さんが安心して利用できるんです。

デジタルクリニック（オンライン診察）と対面診察の安全性などを比較

「対面のほうが安心」と思う方も多いですが、実際にはオンラインでも十分な診療が可能です。

もちろん、対面でなければ難しい症状もありますが、軽度〜中程度の症状であればオンラインでも問題なく診察が受けられます。

デジタルクリニックでは、必要に応じて対面診療への切り替え案内もしてくれるので、その点でも安心できます。

また、自宅にいながら診療・薬の処方が受けられる便利さは、忙しい現代人にとって大きなメリットです。

安全性と利便性のバランスが取れた新しい医療のかたちとして、オンライン診療はこれからさらに広がっていきそうですね。

項目	オンライン診察（デジタルクリニック）	対面診察
診察の正確さ	自己申告ベース。軽症向き。	触診・聴診など身体チェックあり。
緊急対応	できない	その場で応急処置可能
プライバシー保護	万全（完全匿名・梱包配慮あり）	他人の目に触れるリスクあり
料金	明朗（自由診療のため保険対象外）	保険適用で安くなる場合あり
手間	スマホ完結で超手軽	通院・待ち時間がかかる

デジタルクリニックの安心ポイント１・医師は全員「日本の国家資格」を持っている

デジタルクリニックで診療を担当するのは、すべて日本の国家資格を取得した医師だけです。

つまり、無資格者や海外資格の医師が診るようなことは一切ありません。

オンラインであっても、国家資格という確かな裏付けがある医師による診療なので、安心して体調や悩みを相談することができます。

診療内容も一人ひとりに合わせた丁寧な対応で、まるで対面診療を受けているかのような信頼感があります。

資格を持つ医師による対応というだけで、不安の多くが軽減されますね。

デジタルクリニックの安心ポイント２・個人情報・診療内容は厳重管理されている

オンライン診療で心配になるのが、個人情報や診療内容の取り扱いですよね。

デジタルクリニックでは、その点もしっかり配慮されていて、SSLによる通信の暗号化や医療機関向けのセキュリティシステムを採用し、情報漏えいのリスクを徹底的に防いでいます。

さらに、外部からのアクセス制限や定期的なセキュリティチェックも行われており、診察データは非常に厳重に管理されています。

プライベートな悩みを打ち明けるからこそ、この安心感はとても大切ですね。

デジタルクリニックの安心ポイント３・取り扱う薬はすべて「正規品」だけ

デジタルクリニックで処方される薬は、すべて厚生労働省に認可された「正規医薬品」です。

怪しい個人輸入品や効果・安全性が保証されていないジェネリックなどは一切取り扱っていません。

薬の入手ルートも厳しく管理されており、製薬会社からの流通経路が明確なものだけを使用しています。

安心して服用できる薬を確実に届けてもらえるからこそ、自宅にいながらでも質の高い治療を受けられるんです。

デジタルクリニックの安心ポイント４・万が一の時には「対面診療に切り替え」の案内もしてくれる

もしもオンラインでは診察が難しいと判断された場合、デジタルクリニックでは近隣の対面診療へスムーズに切り替えられるよう案内してくれます。

オンラインですべて完結することを無理に押し通すのではなく、症状や状況に応じて最適な方法を提案してくれるスタンスが、利用者にとってはとても安心です。

これは「安全を第一に考えている」からこその対応。

どんなときでも医療の質を落とさない誠実さが感じられるポイントです。

デジタルクリニックの安心ポイント５・初心者でも使いやすい「簡単な問診システム」

オンライン診療が初めてだと「何をどうすればいいの？」と戸惑う方も多いですよね。

そんな方でも安心して使えるのが、デジタルクリニックの「問診システム」。

症状に合わせて、選択肢をポチポチ選ぶだけで簡単に入力が完了します。

面倒な文章入力は最小限でOKですし、送信後も医師から確認のチャットが届くので「これで合ってるのかな？」と不安になることがありません。

アプリや機械に不慣れな方にもやさしい設計なので、誰でもスムーズに診察を受けられるのが嬉しいですね。

デジタルクリニックは怪しい？利用方法は？予約から診察、処方までの流れについて

「オンライン診療はどうやって使うの？」「難しそうで不安…」という方でも、デジタルクリニックはとても簡単でスムーズに利用できます。

スマホやパソコンがあれば、場所を選ばず診察を受けられるのが大きな魅力。

しかも、流れはたったの7ステップ！最初に公式サイトにアクセスして、メニューを選び、簡単な問診フォームに答えるだけで準備完了です。

あとは医師の診察を受け、処方された薬が最短当日に発送されて届きます。

ここでは、そのステップをひとつひとつ丁寧にご紹介していきますので、初めての方でも安心して進めていただけますよ。

流れ１・デジタルクリニック公式サイトにログイン

まずはスマートフォンやパソコンで、デジタルクリニックの公式サイトにアクセスします。

ログインや会員登録は必須ではありませんが、診察履歴を確認したい方や、今後も継続して利用したい方は、アカウントを作成しておくと便利です。

サイトはシンプルな構成で、誰でも直感的に使えるようにデザインされています。

「診療をはじめる」などのボタンが目立つ位置にあり、初めての方でも迷わず進められるのがポイントです。

登録に不安がある方には、チャットサポートもあるので安心してスタートできます。

流れ２・診療メニューを選択

公式サイトにアクセスしたら、次は受けたい診療メニューを選びます。

デジタルクリニックでは、不眠症・ED・ピル・AGA・美容皮膚・肥満治療など、多岐にわたる症状に対応しているので、自分の悩みに合ったメニューを選びましょう。

それぞれの診療メニューには、どんな薬が使われるのか、診察の流れ、費用の目安などもわかりやすく書かれているので、内容を確認しながら選べるのが安心です。

メニューを選んだ後は、診察予約を進めるボタンをタップして、次のステップへ進みます。

流れ３・問診フォームに回答

診療メニューを選んだら、次は問診フォームに回答します。

これがとっても簡単で、「現在の症状」「体調の変化」「過去の病歴」など、いくつかの質問にチェック形式で答えるだけ。

入力が苦手な方でも時間をかけずに進められるように工夫されています。

回答した内容は医師がしっかり確認し、それに基づいて診察が行われるので、できるだけ正直に・正確に答えることが大切です。

入力後は送信ボタンを押せば完了。

あとは診察の順番がくるまで、チャットまたはビデオ通話の案内を待つだけです。

【問診の内容】

・今の症状

・持病の有無

・アレルギー歴

・服用中の薬

など

流れ４・医師による診察（オンライン）

問診が完了すると、いよいよ医師によるオンライン診察が始まります。

デジタルクリニックでは、チャットまたはビデオ通話のいずれかを選べるケースが多く、自分に合った方法で相談できるのが安心です。

チャットなら文字でやりとりできるので、顔出しに抵抗がある方や静かな環境で診察を受けたい方にもぴったり。

一方で、ビデオ通話では表情や声のトーンから症状を見極めることができ、より細やかな診療が可能です。

どちらの場合でも、医師がやさしく丁寧にヒアリングをしてくれるので、リラックスしてお話しできますよ。

診察方法は基本「チャット」または「ビデオ通話」が選べる場合もあります

診察スタイルは、利用者の希望や診療内容によって選べるのが特徴です。

チャット形式では、文章で落ち着いて伝えられる良さがあり、ビデオ通話ではリアルタイムで直接話せる安心感があります。

自分のペースで選べるからこそ、初めての方でも不安を感じにくいのがうれしいですね。

流れ５・医師の診断＆処方内容の提案

診察の内容に基づき、医師が適切な治療方法や薬を提案してくれます。

例えば「この薬はあなたの症状に合っていますよ」といった形で、薬の種類や用量、副作用の有無、服用時の注意点なども丁寧に説明されます。

オンラインでも説明不足になることはなく、わからない点があればその場で質問できるのが安心ポイントです。

また、複数の薬の選択肢が提示されることもあり、自分にとってより納得のいく治療を選ぶことができます。

医師との信頼関係を築きながら、安心して治療に進むことができます。

「この薬がおすすめです」など種類・用量・注意点も説明してくれます

処方される薬については、医師から「この症状にはこのお薬が合っています」といった説明があり、用法・用量、副作用の注意点まできちんと案内してくれます。

オンラインでもここまで丁寧に対応してくれるのは、やはり信頼できるクリニックならではの特徴です。

流れ６・支払い手続き

医師の診断と処方が終わったら、次は支払い手続きに進みます。

デジタルクリニックでは、支払い方法がシンプルで使いやすいのも魅力です。

基本はクレジットカード決済が中心ですが、診療内容によってはコンビニ払い・スマホ決済（PayPayなど）に対応している場合もあります。

診療費や薬代、送料などはすべて事前に明示されているため、あとから「思ったより高かった…」というトラブルもありません。

オンラインで手軽に完結し、安心して支払いができるのはうれしいですね。

支払い方法はクレジットカード決済、一部はコンビニ払い・スマホ決済対応

クレジットカード以外にも、一部プランではコンビニ支払いやPayPayなどのスマホ決済も利用可能です。

自分のライフスタイルに合った支払い方法を選べるので、オンライン診療に不慣れな方でもスムーズに完了できます。

流れ７・薬の発送（最短当日発送）

支払いが完了すると、すぐに薬の発送準備が始まります。

デジタルクリニックでは、スピード配送にも力を入れており、午前中に決済が完了すればその日のうちに発送されることも。

エリアや時間帯によっては、翌日には手元に届くケースも多く、急ぎのときでも安心です。

梱包は中身が見えない無地の箱で届けられ、プライバシーにもきちんと配慮されています。

処方薬をできるだけ早く手に入れたい方にとって、このスピード感は大きな魅力です。

最短当日発送→翌日到着も可能

地域や申し込み時間によっては、当日中の発送・翌日の到着も可能です。

とくに緊急性の高い治療や、体調が優れないときには、このスピード感がとても心強く感じられます。

デジタルクリニックは怪しい？退会・解約・キャンセルなどについて紹介します

「オンライン診療って一度使ったら登録され続けるのでは…？」「解約手続きが面倒そう…」と不安に思う方もいるかもしれません。

でも、デジタルクリニックはとても柔軟なシステムを採用していて、基本的には会員登録をしなくても利用できる設計になっています。

診察が必要なときだけ使えて、その場限りで完結できるのが特長です。

また、診察のキャンセルも診察前であれば可能で、分かりやすいルールが整っているので初心者でも安心して使えます。

ここでは、退会や解約、キャンセルなどに関するポイントを詳しく解説していきますね。

デジタルクリニックは基本的に「退会手続き」は必要なし

デジタルクリニックの利用は非常にシンプルで、一般的なオンラインサービスのように「会員登録」や「継続契約」が前提ではありません。

診察を受けたいタイミングで都度予約し、その都度完結する仕組みのため、退会の必要がないという大きなメリットがあります。

さらに、診察後の継続的なメールや通知もほとんどなく、気がついたら契約が続いていた…というような心配もありません。

完全に「必要な時だけ使える」スタイルなので、気軽にオンライン診療を利用したい方にとっては理想的な仕組みと言えます。

「会員登録なし」で使える仕組みになっている

デジタルクリニックでは、基本的にアカウント登録なしでも診察を受けることが可能です。

これにより、名前や住所といった最低限の情報だけで予約ができ、個人情報をたくさん入力する必要がないため、利用のハードルがぐっと下がっています。

また、登録しないことで「自動継続」や「月額費用の発生」などの心配もなくなり、ワンタイム利用に最適な構造となっています。

初めての方でも安心して利用を始めることができる環境が整っているのが特徴です。

デジタルクリニックは使いたい時だけ予約する

デジタルクリニックは、一般的な病院のように定期的に通うスタイルではなく、自分の必要に応じて自由に予約して診察を受けることができます。

これはとても便利な仕組みで、たとえば月に一度のピルの処方だけを希望する場合や、不眠がひどい時だけ睡眠薬を相談したいときなど、ニーズに合わせて自由にスケジューリングできるのが魅力です。

もちろん、継続利用も可能ですが、強制されることは一切ありません。

診察券や次回予約などがなくその場限りで診察が完了する

デジタルクリニックでは、紙の診察券や次回予約のような概念が存在せず、診察が終わればすべて完結します。

これは「使い捨て型の診療体験」とも言え、非常に手軽で負担が少ないのが特徴です。

無理に次回予約を促されることもなく、必要があればまた好きなタイミングでログインすれば良いだけ。

忙しい方や、定期通院が難しい方にとってはありがたいシステムです。

もちろん診察記録はシステム内に保管されているので、再診時もスムーズです。

デジタルクリニックでは、診察予約後は診察が始まる前であればキャンセル可能

診察を予約したけれど、急用が入ったり体調が変わった場合でも、診察前であれば自由にキャンセルすることが可能です。

手続きも簡単で、チャットや問い合わせフォームから連絡するだけで対応してもらえます。

特別な理由や書類などは不要なので、気軽に予定変更ができます。

これは利用者の自由度を高める嬉しい仕組みです。

とくに初めてのオンライン診療で不安がある方でも、柔軟に予定を調整できるのは安心ですね。

デジタルクリニックの診察予約キャンセルに関する注意点

ただし、注意が必要なのは「診察が始まった後」のタイミングです。

一度でも医師とのやり取りが開始されると、それは診察が成立したと見なされ、キャンセルは不可になります。

チャットが始まった、ビデオ通話に接続した…などがその対象です。

この場合、診察料は返金されません。

これは医師の時間と知識を提供していることへの対価として当然のルールですので、予約時には自分のスケジュールをしっかり確認しておきましょう。

診察開始後（医師とのチャットやビデオ診療がスタートした後）は「診察完了扱い」となり、キャンセルはできません

医師が診察を始めた時点で、それは「医療行為が提供された」とみなされます。

そのため、以降はキャンセルの受付は不可となり、診察料が発生します。

これにより医師側の時間やスケジュールも守られる仕組みになっています。

診察が開始してしまった場合、診察料は返金対象外になります

一度でも診察が始まってしまった場合は、その診療は完了と扱われるため、たとえすぐに終了しても返金には応じられません。

オンラインであっても、医師の対応が開始された時点で診察として成立する点をしっかり理解しておくことが大切です。

デジタルクリニックの返金対応について

オンライン診療を利用する際に、「万が一トラブルが起きたら返金してもらえるの？」という不安を感じる方も多いと思います。

デジタルクリニックでは、原則として一度決済が完了した後の返金は行っていません。

これは診療サービスや医薬品という特性上、既に提供された価値に対して返金をすることが難しいためです。

ただし、明らかに医師側のミスや、システムトラブルにより診療が正しく提供されなかった場合など、特別な事情があれば返金の対象となるケースもあります。

薬が発送されなかった、決済が重複してしまったなど、利用者に非がない状況での問題には、しっかりとサポートが対応してくれます。

基本的に、一度決済した後の返金は不可

デジタルクリニックでは、診察や薬の処方が完了し、決済が済んだ段階でサービスが成立していると見なされます。

そのため、ユーザーの都合による返金や「気が変わった」といった理由では返金はできません。

これは一般的な医療機関でも同じ考え方で、医療行為や薬の提供に対する正当な対価という位置づけだからです。

医師側のミスや、システムトラブルで診察が正しく行われなかったなどの場合は返金の対象になる

ただし、例外として「医師からの診察が行われなかった」「処方の誤りがあった」「通信トラブルにより全く診察が受けられなかった」など、クリニック側に明らかな過失がある場合は、返金の対象になります。

このようなときは、できるだけ早くサポート窓口に連絡するのがベストです。

明らかにこちらに非がない状況で、薬の発送がされなかったなどの場合はサポート窓口やチャットで連絡をしましょう

「決済は完了しているのに薬が届かない」「発送通知が来ていない」などの場合は、まずチャットや問い合わせフォームでサポートに連絡してみましょう。

原因が配送業者による遅延か、システム上のエラーかを調査し、必要に応じて返金または再送の対応をしてくれる場合があります。

遠慮せず相談することが大切です。

デジタルクリニックは薬のキャンセルや返品はできる？

薬に関するキャンセルや返品についても、オンライン診療ならではのルールがあります。

デジタルクリニックでは、薬の発送準備に入った段階からキャンセルはできず、発送後は一切の返品も不可となっています。

これは個人の体に直接関わる医薬品であるため、法律上非常に厳しく管理されているからです。

たとえ未開封でも再利用や再販売は認められておらず、「間違って注文してしまった」「体調が変わったから不要になった」といった理由では返品は受け付けてもらえません。

注文時には内容や薬の種類をしっかり確認しておくことが大切です。

薬の発送後は、キャンセル・返品不可

デジタルクリニックでは、薬の発送が完了した時点で、その注文は確定となります。

発送後に「やっぱり要らなくなった」「飲まなくて済んだ」という理由ではキャンセルはできません。

薬は健康に直結するものなので、慎重に確認してから申し込みましょう。

医薬品は、「一度発送されたら未開封でも返品できない」という薬機法（医薬品医療機器等法）に基づくルールがある

薬の返品不可の背景には、「薬機法（旧薬事法）」という法律があります。

医薬品はたとえ未開封でも、保存状態が管理できないため、一度発送されたものは返品できないと定められています。

これにより、利用者にも安全な医療が提供されているのです。

デジタルクリニックは怪しい？デジタルクリニックの運営会社について紹介します

「オンライン診療は便利そうだけど、運営してる会社って信頼できるの？」と不安に思う方も多いのではないでしょうか。

とくに体や健康に関わることだからこそ、どんな会社が提供しているサービスなのかは気になりますよね。

デジタルクリニックは、オンライン診療に特化した日本の企業が運営しており、厚生労働省の定めるガイドラインや薬機法をしっかりと守った体制でサービスを展開しています。

医療監修に関わる専門医も所属し、薬もすべて正規ルートのものだけを取り扱っています。

もちろん医師も全員が国家資格を持った日本人医師のみ。

サイトの構成や情報発信も丁寧で、透明性が高く、ユーザーが安心して利用できる環境を大切にしています。

名前を聞いたことがなくても「怪しい」という印象だけで判断せず、実際の仕組みや取り組みを見て判断していただきたいと思います。

運営会社	デジタルクリニックグループ（一般社団法人博愛会）
創業	2022年３月
住所	東京都中央区銀座1-22-11-2
従業員数	非公開
資本金	非公開
代表取締役	真栄田舜
デジタルクリニック公式サイト	https://digital-clinic.life/

参照：運営元（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックは怪しい？についてよくある質問

デジタルクリニックに関しては、「オンライン診療って本当に大丈夫？」「薬が届かないってことないの？」など、初めて利用する人にとっては不安や疑問がつきものです。

実際にネット上ではさまざまな声が飛び交っているため、事前に情報を整理しておくことはとても大切。

ここでは、デジタルクリニックを利用する前に多くの方が感じている「よくある質問」にわかりやすく答えていきます。

口コミや評判、薬が届かないときの対処法、処方薬の内容、料金体系や解約についてまで、幅広く網羅しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

デジタルクリニックは怪しいって本当？口コミや評判について教えてください

「デジタルクリニックって名前が怪しく感じる…」「ネットでしか診察しないなんて不安」そんな声を見かけた方もいるかもしれません。

でも実際の口コミや評判を見てみると、「診察が丁寧」「薬の発送が早い」「人と対面せずにすんで助かる」といった好意的な意見が目立ちます。

確かに、オンラインという性質上、不安に感じるのは自然なこと。

でも、医師は国家資格を持った日本人だけが対応しており、厚労省のガイドラインにも準拠しているので、安全性はしっかりと確保されています。

まずは一度使ってみて、自分に合うか試してみるのが一番確実かもしれません。

デジタルクリニックで処方された薬が届かない時の対処法を教えてください

「支払いは済んだのに、薬が届かない…」そんなときはまず落ち着いて、確認するポイントをチェックしましょう。

発送完了メールが届いているか、追跡番号が発行されているか、そして不在票がポストに入っていないかなど、いくつかの可能性があります。

それでも不明な場合は、デジタルクリニックのチャットサポートや問い合わせ窓口に連絡すれば、状況を丁寧に確認してくれます。

土日祝日や大型連休を挟むと、配送に時間がかかることもあるので、少し余裕を持って診察を受けるのがおすすめです。

関連ページ：デジタルクリニックの薬が届かない原因や対処法は？薬が届くまでの期間

デジタルクリニックではどのような睡眠薬が処方されていますか？

デジタルクリニックでは、症状に応じてさまざまなタイプの睡眠薬を処方しています。

たとえば、自然な眠気を促すメラトニン受容体作動薬、ストレス性の不眠に対応できるベンゾジアゼピン系、ふらつきなどが少ない非ベンゾジアゼピン系など。

患者さんの状態に合わせて医師が個別に判断し、必要最小限の処方を行ってくれるので、安心して相談できます。

また、漢方薬などを併用した治療も可能で、「薬に頼りすぎない治療ができる」という点も好評です。

デジタルクリニックは解約や退会をする必要がありますか？

デジタルクリニックの魅力のひとつが「都度利用型」である点です。

つまり、診察のたびに予約をする形式なので、使わなければ料金は発生せず、特に解約や退会の手続きをする必要はありません。

ただし、マイページを作成している方や、定期配送プランを利用している方は、個別に停止・退会手続きを行う必要があります。

その場合も、LINEや問い合わせフォームから簡単に解約できるので、複雑な作業は一切ありません。

強引な引き留めもないので、安心です。

デジタルクリニックの料金について教えてください

オンライン診療だからこそ気になるのが料金の明確さ。

デジタルクリニックでは、診察料・薬代・送料・手数料をすべて含めた「明朗会計」が基本です。

初診料は1,650円からで、薬代は症状や薬の種類によって異なります。

例えば、睡眠薬は月3,000円〜6,000円、ED薬は5,000円〜15,000円程度が相場となります。

送料は全国一律550円（クール便は1,100円）。

後から追加料金が発生しないのも安心ポイントです。

保険は適用外ですが、自由診療ならではの柔軟な対応が魅力です。

オンライン診療とはどのようなものですか？

オンライン診療とは、病院やクリニックに直接足を運ばなくても、スマートフォンやパソコンを使って医師の診察を受けられるサービスです。

基本的には「問診→診察→処方→薬の発送」まで、すべてインターネットを通じて完結できます。

感染症リスクを避けたいときや、仕事や育児で忙しく病院へ行けないときなどにとても便利です。

診察方法にはチャット形式・電話・ビデオ通話などがあり、自分に合った方法で医師とやりとりできます。

薬は後日自宅へ配送されるので、通院にかかる時間や手間を大きく削減できるのが魅力です。

デジタルクリニックの利用の流れについて教えてください

デジタルクリニックの利用はとても簡単です。

まず公式サイトにアクセスし、診療メニューを選びます。

次に、問診フォームに入力して症状や希望内容を記載。

あとは医師が内容を確認し、オンライン診察（チャットやビデオ通話）を行います。

診断結果をもとに医師から薬の提案があり、内容に同意すればそのまま決済へ進みます。

決済完了後、最短当日で薬が発送され、自宅に届く仕組みです。

忙しい方でもスキマ時間に利用できる点や、全国どこからでも診察が受けられる利便性が好評です。

デジタルクリニックの予約をキャンセルする方法を教えてください

診察予約後に予定が合わなくなった場合でも、診察開始前であればキャンセルが可能です。

キャンセル方法はとても簡単で、デジタルクリニックの公式LINEやチャット、問い合わせフォームから「予約キャンセル希望」と連絡するだけでOK。

特に理由を細かく説明する必要もなく、柔軟に対応してくれるのが嬉しいポイントです。

ただし、医師とのやりとりが始まってしまった後はキャンセルができないため、早めの連絡を心がけましょう。

決済後のキャンセルも原則不可なので、事前確認が大切です。

デジタルクリニックでは初心からオンラインだけで終わりますか？

はい、多くのケースでは初診から完結まで、すべてオンラインで完了します。

問診、診察、薬の処方・発送までがネット上で完結するため、通院の必要は一切ありません。

特にデジタルクリニックは「完全オンライン完結型」の仕組みを採用しており、初めての方でも丁寧な案内があるので安心です。

ただし、症状が重い場合や対面が必要と医師が判断した場合には、近隣の病院を紹介されることもあります。

基本的にはオンラインのみで完結する前提なので、気軽に試してみることができます。

デジタルクリニックでは診察にはどのくらいの時間がかかりますか？

デジタルクリニックの診察時間は非常に効率的で、チャット形式なら5〜15分程度で終わることが多いです。

ビデオ通話を選んだ場合でも、通常は15〜20分程度で診察が完了します。

対面診療と比べて待ち時間がなく、すぐに医師とやり取りできるため、「時間のロスがない」と感じる方が多いです。

必要最低限のやり取りで的確に症状を判断し、処方薬の提案までスムーズに行ってくれるのが特長です。

時間が限られている方でも無理なく利用できるのが嬉しいですね。

処方された薬の変更や追加をしたい場合はどうすればいいですか？

薬の変更や追加を希望する場合は、基本的に再診が必要となります。

デジタルクリニックでは、医師の判断に基づき処方を行っているため、自己判断での薬の変更はできません。

もう一度問診フォームに入力し、現在の症状や変更希望をしっかり記載した上で再度診察を受けましょう。

すでに発送された薬のキャンセルはできませんが、次回以降の処方で調整してもらえる可能性もあります。

不安がある場合は、まずチャットサポートに相談すると丁寧に対応してくれます。

デジタルクリニックで処方される薬と市販薬はどのような点が違いますか？

デジタルクリニックで処方される薬は、基本的に医師の診断が必要な「処方薬」であり、市販薬（OTC医薬品）よりも効果や効能が高いとされています。

たとえば睡眠薬やED治療薬、ピルなどは、市販では購入できない種類も多く、適切な用量・服用指導のもとでしか手に入りません。

また、薬の品質や流通経路も厳密に管理されており、正規品のみを使用している点で安心感があります。

医師のサポート付きで自分の体調に合った薬が手に入るのが最大の違いです。

デジタルクリニックの定期配送の期間について教えてください

デジタルクリニックの定期配送は、治療内容やプランによって異なりますが、一般的には「30日ごと」「2ヶ月ごと」「3ヶ月ごと」など複数の頻度から選ぶことができます。

たとえばピルやAGA治療薬など、毎日服用するタイプの薬は月1回の定期配送が基本です。

公式LINEやマイページから次回配送スケジュールの確認・変更・スキップが可能で、柔軟に対応してもらえるのも安心ポイントです。

自動更新されるため、うっかり注文忘れもなくなるメリットがあります。

デジタルクリニックで処方された薬はいつ届きますか？

デジタルクリニックでは、診察と決済が完了すると、最短で当日に薬が発送されます。

通常は翌日〜2日以内に届くことが多く、急ぎの方にも安心です。

地域や天候、交通状況によっては最大で3日ほどかかることもありますが、発送時には追跡番号が発行されるので、配送状況を自分で確認できます。

配達時は無地の梱包で中身がわからないように配慮されており、家族に知られたくない方でも安心して受け取れるようになっています。

デジタルクリニックの分割払いについて教えてください

デジタルクリニックでは、基本はクレジットカードによる一括決済が標準ですが、一部のプランでは分割払いにも対応しています。

分割払いの方法には2種類あり、1つはクレジットカード会社側であとから分割に変更する方法。

もう1つは、治療内容に応じた定期プランであらかじめ分割に設定できるものです。

高額な治療を受ける場合や、長期的に薬が必要な方にとっては、負担が分散される分割払いはとても便利です。

詳細は診察時やサポートチャットで確認できます。

デジタルクリニックでは診断書は発行してもらえますか？

はい、デジタルクリニックでは診断書の発行も可能です。

ただし、発行の可否は診療内容や医師の判断によって異なるため、事前に相談しておくのがおすすめです。

診断書が必要な場合は、問診時にその旨を記載するか、診察時に医師へ直接伝えるようにしましょう。

発行には別途料金がかかるケースもあり、PDF形式での発行や郵送など対応方法も相談できます。

オンライン診療であっても、しっかりと書類対応してくれる体制が整っているのは嬉しいポイントです。

参照：よくある質問（デジタルクリニック公式サイト）

デジタルクリニックは怪しい？他のオンライン診療と比較しました

オンライン診療が広まる中で、「どのクリニックを選べばいいの？」と迷う方も多いと思います。

デジタルクリニックはその中でも“完全オンライン完結型”で、スマホひとつで診察・処方・薬の発送までがスムーズに行えるのが特徴です。

他のオンラインクリニックと比較しても、診察の丁寧さやサポート対応の早さ、薬の正規品保証などで高く評価されています。

例えば、「料金は安いけど薬が届かない」「診察が機械的で不安」といった口コミがあるクリニックもある中で、デジタルクリニックは人間味のある対応や、セキュリティ面での信頼性が魅力です。

さらに、プライバシー配慮やチャット対応などの細かなサービスも行き届いており、オンライン診療初心者でも安心して利用できる点で、他のサービスと比べて安心度が高いといえるでしょう。

クリニック名	診察料金（初診料）	診療内容	サポート時間
デジタルクリニック	1,650円	肥満症治療（医療ダイエット）美容皮膚不眠症（睡眠障害）低用量ピル/ミニピルアフターピル男性AGA 女性AGA（FAGA）性感染症（STD） ED（勃起不全）多汗症/腋臭膀胱炎禁煙治療更年期障害高血圧痛風発作（高尿酸血症）脂質異常症（高脂血症）ニキビ治療便秘治療ドライアイインフルエンザ予防内服薬	チャット24時間
ジュニパー	無料	肥満治療	24時間
マイピル	1,650円	ピルの処方	9時～20時
エニピル	2,200円	ピルの処方	24時間
東京美肌堂	無料	皮膚科	9時～22時
レバクリ	無料	男性AGA ED ピルの処方	8時～21時45分
AGAメンクリ	無料	男性AGA	ー
メデリピル	ー	ピルの処方	24時間
Dr.AGAクリニック	無料	男性AGA	10時～22時
クレアージュ	無料	女性AGA	８時30分～16時
銀座総合美容クリニック	1,000円	AGA治療	11時～20時

デジタルクリニックは怪しい！？本当の評判は？診療内容・安全性・料金まとめ

「デジタルクリニックって怪しくない？」「実際のところどうなの？」と不安を感じる人は少なくありません。

でも、調べてみると多くの利用者から「親切だった」「薬がすぐ届いた」「チャットでも丁寧に対応してもらえた」といった高評価の声が多数見られます。

医師は日本の国家資格を持つ医師のみが対応しており、薬はすべて正規ルートからの仕入れ。

診察の流れや薬の発送についてもガイドラインに則って運営されているため、怪しさどころかむしろ安心感があるという印象を持つ方がほとんどです。

料金に関しても明朗会計で、診察料・薬代・送料が事前にわかるのが嬉しいポイント。

オンライン診療にありがちな「後から請求が来た」というトラブルもありません。

初めて利用する方でも安心して使える環境が整っていると感じられるサービスです。